カスタマーサクセス

業種: インターネットサービス・ゲーム

職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング

東京 (渋谷区), 日本 北参道駅 300,000 - 500,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
レシート買取アプリ「ONE」事業、OCR技術を用いた売上管理ツール「Zero」などを展開。
その他に、お金がもらえる買い物サービス「C(シー)」や簡単に寄付できるアプリ「dim.(ディム)」を提供。

■会社情報
・業種 インターネット・Webサービス
・設立 2016年05月01日
・資本金 2000万円
・従業員数 100名未満

仕事内容

■仕事内容
「Zero」の読取率向上し、正常に稼働するためのトラブルシューティング業務をご担当いただきます。

具体的な業務内容
読取率向上の課題の発見、および改善対応
クライアントヒアリングによる課題抽出および社内への改善提案
各種トラブルシューティング

応募要件

■必須要件
無形商材の法人顧客対応のご経験1年以上
目標までの業務を粘り強く遂行できる方
社内外の関係者と円滑なコミュニケーションがとれる方
スプレッドシート、Excelなどを使用し業務を行ったご経験のある方
データ活用について苦手意識の無い方

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
各種社会保険完備
通勤手当 (月3万まで)
PC支給(Mac)
オンラインカウンセリング



■休日・休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日休み
年末年始休暇
慶弔休暇