人材コーディネーター

業種: その他・不明

職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務

大阪 (大阪市北区), 日本 大阪駅, 北新地駅, 西梅田駅 245,005 - 291,160
    正社員
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求人企業について

■会社概要
1992年にベネッセコーポレーション「進研ゼミ」のコールセンターが独立分社化し誕生した会社です。
コールセンターの運営、コールセンタースタッフの派遣、コールセンター向け研修の販売など、コールセンターにまつわるあらゆるサービスを提供している企業です。

2017年10月から東証一部上場のセコムグループになり、強固な顧客基盤、セキュリティサービスのノウハウ、国内最大級のデータセンター、AI・IoT を活用した新サービスの開発力等の強みを活かし、TMJ がこれまで培ってきた顧客対応力、現場改善力に磨きをかける計画となっています。

社員数も現在1300名を超えており、急速に拡大しどの拠点も積極募集中です。

主力製品・サービス:・コールセンター運営、請負
・コールセンタースタッフ派遣
・コールセンター運用診断
・コールセンター向け研修の販売
収益モデル:顧客からの各種サービス委託料(前金・定額など)がメインです。

■会社情報
・業種 その他サービス
・設立 1992年01月01日
・資本金 1億円
・従業員数 1,000名以上

仕事内容

■仕事内容
大阪エリアの各コールセンターにて勤務しているスタッフの管理や、顧客企業との打合せ同席、担当案件の新規採用の面接などを行います。ゆくゆくは、担当案件の収支管理、新規案件の営業同行もお任せする予定です。

スタッフの管理
1.労働時間の管理
2.契約更新の手配
3.給与計算
4.保険手続き
5.安全衛生管理
6.福利厚生
7.入退職手続き
8.スタッフからの相談全般など(疑問点や相談事などをヒアリングし、安心してお仕事できるようにサポートします)

外勤業務
1.担当の各顧客へ訪問し、勤務しているスタッフとの面談や、顧客担当者様へ現状のヒアリング
2.顧客に対する業務改善提案、業務拡大提案も視野に入れたヒアリング

担当案件の選考・採用
1.担当案件のスタッフ補充の際の面接官業務
2.スタッフの受入れから、勤務中のフォロー
※面接官の経験がなくても問題ありません。最初は先輩方と同席・研修を用意しています。

■教育・研修について
入社後に研修を行います。業務知識をつけてから業務を始められるので、未経験の業界への配属でも安心して勤務いただけます。社内の教育専門部署「TMJユニバーシティ」のさまざまな研修カリキュラムを受講することもでき、社員の成長に積極的に取り組む風土です。

応募要件

■必須要件
以下いずれかを満たす方(経験年数不問)
1.派遣会社での営業、またはコーディネーター経験者
2.コールセンターでの勤務経験者

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
想定年収:314万~374万円
残業手当20時間を含む年収:358万〜427万円
月給:245,005円~291,160円
※経験・スキルを考慮し同社規定により決定します。

月給制(基本給+地域手当)、昇給:年1回(4月)、業績連動賞与(6月)、通勤手当(非課税限度額、月15万円まで)

※地域限定正社員について
総合職正社員と、転勤のない職種・地域限定正社員制度があります。
地域限定正社員とは、原則引越しを伴う異動のない正社員のことで、特定のエリア内で活躍したい方におすすめです。(給与など待遇に違いあり)
総合職への登用制度がありますので、特定のエリアを越えて活躍したい方や、センター運営以外の職種でも活躍したい方は、チャレンジしていただくことも可能です。健康保険、厚生年金、雇用保険、育児介護支援制度、グループ会社・関連企業の各種割引サービス利用可、時間外勤務手当(実績全額支給)

■休日・休暇
年間休日数:122日(2020年度)
有給休暇(年間10日~22日)
特別休暇(結婚休暇・服喪休暇など)
夏期休暇
年末年始休暇
その他休暇(育児休暇・介護休暇※勤続1年以上)

※基本平日のみの出勤ですが、担当案件の業務状況により、土日祝出勤・勤務時間が異なる場合もあります。

■福利厚生
※ご応募後の面談にてご説明します

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