業種: 商社・卸売
職種: サービス・店舗・販売 - 接客・販売スタッフ
掲載日 2026/11/13
■会社概要
携帯電話販売、移動体通信サービスの取次及び付帯業務
■会社情報
・業種 コンピュータ・通信機器・OA機器関連
・従業員数 300～500名
■仕事内容
スマートフォンや料金プランのご案内を通して、 お客様の「困った」を解決 する仕事です。
お任せするのは、ソフトバンク・ワイモバイルショップでの、接客・提案・各種手続き・アフターサポート・店舗運営です。
ただ商品を販売するだけではなく、お客様の話を丁寧に伺い、一人ひとりに合った提案を行う “接客＋提案” の仕事です。
（具体的には）
ソフトバンク・ワイモバイルショップに来店されたお客様の対応をお任せします。
来店理由は、「機種変更をしたい」「料金を見直したい」「スマホの使い方がわからない」などさまざまです。
まずはしっかりとお話を伺い、その方に合ったスマートフォンや料金プラン、サービスをご案内していきます。
具体的には、次のような業務があります。
・スマートフォンの新規契約、機種変更、乗り換え対応
・料金プランの見直しやご提案
・インターネット回線、でんきなどの付帯サービスのご案内
・初期設定、データ移行、操作説明などのサポート
・故障や通信トラブルなどのご相談対応
・店内ディスプレイ、販促企画、在庫管理などの店舗運営
・この仕事は、 単に“売る”だけではありません 。
お客様の不安や疑問を解消しながら、 納得できる選択を一緒につくっていく 。
お客様の “より良い未来” を考えなければならない、役割が大きい仕事です。
接客の要素が強い一方で、相手に合わせて 提案する力 も自然と身についていきます！
接客の流れや働き方をイメージしやすいように、1日の流れをご紹介します。
（1日の流れ例）
09:45 出勤・朝礼・開店準備
その日の目標や予約状況を共有し、店内の準備を行います。
10:00 開店・お客様対応
ご予約のお客様を中心に、機種変更や料金相談などの接客を行います。
13:00 休憩
スタッフ同士で調整しながら交代で休憩を取ります。
14:00 お客様対応・各種手続き
接客に加えて、プラン変更や名義変更などの手続きも対応します。
16:00 商品整理・在庫管理・店舗業務
アクセサリーの補充やディスプレイ調整などを行います。
18:00 翌日の予約確認・締め作業
事前連絡や売上管理、在庫確認などを行います。
19:00 閉店・退勤
※店舗状況やお客様対応により、時間は前後する場合があります。
もっと詳しく見たい方は コチラ （ https://note.com/ski_recruitment/n/n10706a93209a ）をご覧ください！
（働く上で知っておいてほしいこと）
この仕事は未経験からスタートしやすい一方で、覚えることが多い仕事でもあります。
料金プランやサービス内容、手続きの流れなど、最初は少し大変に感じることもあるかもしれません。
新しいことを覚えようとする意欲があれば、トレーナー制度や研修でしっかりとサポート いたします！
また、シフト制での勤務となり、土日勤務が発生することもありますが、希望休の取得も可能 なため、予定に合わせて調整しながら働くことができます！
配属及び入社後の店舗異動は通勤可能な範囲で決定し定期的に実施しています。
ただし県外や遠方など転居を伴うなど無理な転勤はありませんのでご安心ください！
数字（契約数や付帯率）を意識して働く環境ではありますが、個人で抱え込むのではなく、 店舗全体で目標達成を目指すチーム制 です。周囲と相談しながら進められるため、未経験からでも着実に慣れていくことができます。
できることが増えるほど、 自分の成長を実感できる仕事です！
接客に挑戦したい方・成長を目指したい方を歓迎します。
20～30代のスタッフが中心となり、異業種からの転職者も多数活躍しています。手厚い教育体制とメンター制度、3カ月間のマンツーマン研修で安心してスタートできます。福利厚生も充実しており、社宅制度・奨学金返済支援制度・食事補助など生活面もサポート。個人ノルマなし、チームワークを大切にする職場で、未経験からプロフェッショナルを目指せます。
■就業場所の変更の範囲
転居を伴わない近隣店舗への異動あり
■勤務地について
下記店舗のうち通える範囲で配属先を選定
稲城市：若葉台店
町田市：町田金井店
武蔵村山市：武蔵村山店
■必須要件
・高卒以上（大学・短大・専門卒、卒業見込み含む）
・チームで協力しながら働くスタイルが好きな方
■求人の特徴
複数名採用予定
■給与・待遇
月給：238,500円 ～ 238,500円
固定残業代制
基本給：140,000円〜140,000円
固定残業代：12,800円〜12,800円
固定残業時間：8.0時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：有り
地域手当：50,000円
業務手当：48,500円※固定残業代を含む
昇給 年1回（7月）
賞与 年2回（7月・12月）
※一律手当を含む
※固定残業代8時間分を含む
雇用形態：正社員
契約期間：期間の定め無し
試用期間：有り (3ヶ月)
（就業時間）
10:00～19:00 休憩1時間
※インショップなど店舗により異なる場合あり
時間外労働：有り
■福利厚生
各種社会保険完備：雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金 ※全て入社日より加入
退職金
制服貸与
食事補助
慶弔見舞金
奨学金返還支援
育児短時間勤務
ベビーシッター利用補助
従業員持株会
企業型確定拠出年金
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
外部eラーニング無料受講
社員保養所
部活動制度
グループ会社間懇親会
会員制高級リゾートホテル
喫煙環境：屋内禁煙
転勤の有無：有り
配属及び入社後の店舗異動は通勤可能な範囲で決定し定期的に実施しています。
ただし県外や遠方など転居を伴うなど無理な転勤はありませんのでご安心ください！
■休日・休暇
シフト制（月9日～10日）
年間休日115日
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
夏季休暇
冬季休暇
慶弔休暇
特別休暇