自社コールセンター/チーフ候補

業種: 製薬・生命科学

職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング

東京 (港区), 日本 新橋駅 ¥ 250,000 - 357,000
    正社員
キープリストへ保存
キープリストから削除

求人企業について

■会社概要
健康食品等の製造・販売など

■会社情報
・業種 医薬品・化粧品・バイオ
・従業員数 300~500名

仕事内容

■仕事内容
リピートのお客様向けに商品を提案するコンシェルジュ(営業オペレーター)のマネジメント業務をお任せします。
ミッションは、メンバーに自ら考えた販売戦略を浸透させ、売上UPを図ることです。トークマニュアルをベースに、より良い提案のためのアドバイスや目標管理を担当頂きます。

・コールセンター運営・管理
・コンシェルジュ営業・品質管理
・コンシェルジュ労務管理
※15-20名のコンシェルジュ(30-70代女性)を担当

(入社後の流れ)
現行の基礎研修(商品研修/事務研修/機器操作研修/電話研修)、その後先輩とのOJTでコンシェルジュ対応を学びます。

(組織構成)
男性2名・女性5名で構成されています。育休産休からの復帰も多く、時短勤務制度もあります。

(魅力)
・2ヶ月毎に新商品が発売、扱う商品数も多く、販売プランの戦略企画の為に、様々なデータを分析し活用するスキルが身に着きます。
・活躍や意欲次第で、管理職への昇格や業務の幅を広げて頂く事が可能です。
・ベテランコンシェルジュから営業技術も学ぶことができ、ご自身自体も成長し続けることができる環境。
・社内の商品開発部門と密に連携している為、顧客の声も反映頂けます。

(こんな方におすすめ)
・残業少なめの環境で、自分の時間も大切にしながら成長したい
・自身の販売スキルの影響範囲を広げたい
・戦略企画やデータ分析スキルを身に着けたい

■従事すべき業務の変更の範囲
当ポジションに関わる業務全般

■就業場所の変更の範囲
会社の定める場所 ※転勤はございません

応募要件

■必須要件
接客販売or営業経験orコールセンター勤務経験

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
想定年収:350万円~500万円(スキル・経験を考慮)
月給:250,000円 ~357,000円

昇給:年1回(4月)※評価・業績による
賞与:年2回(2月・8月)※会社基準に基づき支給

■福利厚生
・スタッフバースデープレゼント
・自社製品割引制度
・ベビーシッター補助制度
・子育て時短勤務(条件あり)
・箱根保養施設利用制度
・産休育休制度(※産休・育休取得実績多数、配偶者出産休暇あり(5日間))
・語学研修補助制度(英語・中国語・韓国語)
・研修制度
・自己啓発制度(e-learning)
・目標管理制度

喫煙環境:屋内全面禁煙
転勤の有無:無し

■休日・休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休業
・生理休暇
・介護休業
・週休2日(祝日分振替制度あり)/年間休日120日
・有給休暇:初年度:入社6カ月後に10日付与(法定付与)

キープリストへ保存
キープリストから削除