業種: インターネットサービス・ゲーム
職種: 専門職 - その他コンサルタント
掲載日 2026/08/21
■会社概要
・飲食店向け予約・顧客管理システム（TableCheck for Restaurants）
・決済・データ活用ソリューション
■会社情報
・業種 Web
・従業員数 100～300名
■仕事内容
契約いただいた店舗に対して、TableCheckのシステム導入から初期運用の定着までを支援するポジションです。
店舗の運用フローや課題をヒアリングし、最適な設定を行いながらスムーズなスタートアップをサポートします。
導入後は操作レクチャーや初期フォローを行い、店舗が早期に成功体験を得られるよう伴走していただきます。
（職務内容）
1．契約店舗へのシステム導入業務
・店舗の運用フローや課題をヒアリングし、最適な導入プランを提案
・TableCheckの各種機能設定、動作確認
・導入スケジュールの策定・管理、店舗との調整業務
2．導入後のオンボーディング対応
・店舗スタッフへの操作レクチャー（オンライン or 訪問）
・導入直後の利用フォロー（初期運用の定着支援）
・店舗ごとの利用状況を確認し、必要に応じた設定調整や運用アドバイス
・その他、導入〜立ち上げ期における店舗の成功体験づくりに関わる業務
SaaS企業でのカスタマーサクセスやシステム導入支援のご経験をお持ちの方、飲食店での店舗オペレーション理解をお持ちの方歓迎いたします。
なお、20か国以上の国籍の社員が自社でプロダクトを開発しておりますため、社内では常にセールスとエンジニアチームへ現場のフィードバックを連携いただきます。
システムのアップデートはなんと年間300回以上！！その結果、日本のみならず海外での星つきレストランやあの人気店にも導入しており、解決できない課題はほぼありません！
世界を代表するプロダクト導入の要として活躍いただけます！
■就業場所の変更の範囲
無し
■勤務地は以下があります。応募後の面談時にご希望の勤務地についてお知らせください。
東京オフィス（東京都中央区）・大阪オフィス（大阪府大阪市西区）
■リモートワークについて
・在宅勤務一部導入（出社推奨） ※相談可
■必須要件
・PCを使用した業務経験がある方（基本的なタイピング・メール対応レベルでOK）
※未経験からでもキャッチアップ可能なポジションです
■歓迎要件
・SaaS企業でのカスタマーサクセス、システム導入、サポート経験
・IT業界での勤務経験
・飲食店・ホテルでの勤務経験（店舗オペレーション理解が活きます）
・店舗向けサービスや予約管理システムの利用経験
■求人の特徴
複数名採用予定
■給与・待遇
入社時想定年収：400 万円〜500 万円
・経験とスキルに応じて検討
・昇給：あり ※毎年3月
・賞与：なし
・通勤手当（月額5万円を上限）
試用期間：有り (6ヶ月)
試用期間中の待遇に変更はありません
（就業時間）
10:00〜19:00／休憩時間：60分
残業10〜20時間／月（※職種・時期により変動あり、固定残業時間20時間）
■福利厚生
・通勤手当（月額5万円）
・健康保険／厚生年金／雇用保険／労災保険
・健康診断
・社員紹介制度あり
・社内クラブ活動（フットサル・釣り部など）
喫煙環境：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
転勤の有無：無し
■休日・休暇
・年間120日
・完全週休二日制 土曜 日曜 祝日
・年末年始（12月29日～1月3日）
・年次有給休暇（入社時に付与）
・夏季休暇 3日 7～9月で希望するタイミングで取得
・誕生日休暇