整備工場のフロント(受付・顧客対応)業務~店舗運営全般のマネジメント/工場長候補

業種: 小売販売

職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務

神奈川 (川崎市宮前区), 日本 新百合ヶ丘駅, 百合ヶ丘駅, 読売ランド前駅 433,500 - 666,700
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求人企業について

■会社概要
自動車買取事業など

■会社情報
・業種 小売(専門店), サービス(その他)
・従業員数 100~300名

仕事内容

■仕事内容
整備工場のフロント(受付・顧客対応)業務をメインで行いながら、プレイングマネージャーとして店舗運営全般のマネジメントをお任せします。

・フロント実務
・接客応対(ご来店されたお客様の受付、ご要望のヒアリング、整備内容の説明およびご提案)
・電話・メール対応(お問合せ対応、予約受付)
・整備・修理に関する見積り作成
・保険会社との折衝
・お客様情報入出力、書類作成(顧客管理システムへの入力、各種伝票の作成)
・管理・マネジメント業務
・現場管理(メカニックへの作業指示、整備の進捗や納期のコントロール)
・店舗マネジメント(フロントメンバーの指導・育成、店舗の目標・売上管理など)

(教育制度)
入社後は、全社共通の導入研修で事業への理解を深めた後、各部署への本配属となります。
配属後もOJTを中心に、実務をスムーズに習得いただける体制を整えています。

1. 入社時研修(9営業日)
最初の9日間は、会社の事業や業務フローを早期にキャッチアップいただくための期間です。

・ 入社時理念研修:社長や役員が会社の歴史やフィロソフィについて直接お伝えし、意見交換を行います。会社の価値観を共有する場です。
・ 事業部理解研修:全事業部についての説明や見学を行い、部門間の連携やビジネスモデルへの理解を深めます。
・ 車輌取扱い研修:自動車の構造や洗車方法など、自動車の基礎知識と会社の取り扱い基準を習得します。
・ 実務スキル研修(ビジネスマナー・文書):会社における標準的な所作やビジネス文書の作成方法など、実務を円滑に進めるためのルールを共有します。
・ 現場同行研修(3日間):主力である買取事業の商談・鑑定現場に同行します。現場の最前線を理解し、事業への解像度を高めます。

2. 本配属後
・ OJT:各部署への配属後は、先輩社員のサポートのもと、実務を通じて業務を習得していただきます。
会社の進め方に慣れていただけるよう、習得状況に合わせて段階的に業務をお任せしていきます。

■従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務

■就業場所の変更の範囲
会社の定める事業所

応募要件

■必須要件
・自動車整備工場でのフロント業務(サービスフロント)のご経験(2年以上)
・普通自動車第一種運転免許(AT限定不可 / MT必須)

■歓迎要件
・三級整備士資格以上保持者
・輸入車ディーラーや整備工場での輸入車の取り扱い経験
・チームリーダー、工場長、店長など、何らかのマネジメント経験や後輩の指導経験

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
想定年収 6,000,000円 -8,000,000円
月給433,500〜666,700円
みなし残業代20h分66,500円~を含む※超過分は別途支給
※経験やスキルを考慮の上決定します

・昇給・賞与:年2回
・賞与は入社6ヶ月以上
・通勤手当(月70,000円まで)

試用期間:有り (6ヶ月)
試用期間中の条件変更:なし

(就業時間)
09:00〜18:00
休憩時間:60分
時間外労働:有り/月平均35時間程度

■福利厚生
・健康保険
・雇用保険
・労災保険
・厚生年金
・健康促進施策
・退職金制度(勤続満5年以上対象)
・定年後再雇用(65歳まで)
・懇親会費補助
・社員紹介制度(報奨金50万円)
・ストックオプション制度
・社員割引制度(車体/パーツ/整備に適応可)
・結婚祝い金・出産祝い金
・その他慶弔見舞金
・育休・産休制度(取得実績あり/復帰率100%)
各種研修制度充実

・役職手当(チームリーダー以上が対象)
・愛車/家族/子ども手当(それぞれ月5,000円)
・住宅手当(月20,000円※入社2年以上)
・整備士手当(1級:30,000円、2級:20,000円)

喫煙環境:屋内原則禁煙(喫煙専用場所設置)喫煙可能区域での業務なし
転勤の有無:有り

■休日・休暇
・年間休日120日
・週休2日(日曜+シフト制※社内カレンダーによる)※必要な時は土日祝でも休みを取れます。
・冬季休暇(年末年始)
・夏季休暇(社内カレンダーによる 5~6日)
・GW休暇(社内カレンダーによる 5~6日)
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇

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