業種: 専門サービス（その他）
職種: 営業 - ルート営業（法人向け）
掲載日 2026/06/29
■会社概要
サイバーインテリジェンスを活用したセキュリティサービス
■会社情報
・業種 サービス（その他）
・従業員数 10～50名
■仕事内容
サービスをご導入いただいた国内のユーザー様と、ベンダーである海外企業との結節点となっていただき、システムの定着支援から、将来的な継続利用・活用拡大（LTVの最大化）を目指すポジションです。
入社後は、頼れる先輩やアナリストチームと協業しながら、一歩ずつステップアップできる環境です。「英語力を活かして、これからIT・SaaS業界で専門性を身につけたい」という若手の方からのご応募をお待ちしています。少人数ならではの距離の近さを活かし、いつでも相談できるので、自律的に業務遂行できるまでチームがサポートします。
（業務内容）
セキュリティ対策の先進分野である「サイバーインテリジェンス」のサービスを展開する会社にて、カスタマーサクセス業務を徐々にお任せしていきます。海外ベンダーとのやり取りが発生するため、日本語だけでなく英語力を活かせる環境です。
（具体的な業務内容）
まずは以下の業務からスタートします。
※入社後3ヶ月〜半年程度
現職のCS担当や営業担当者に同席し、OJTを通じて事業や顧客、サービスへの理解を深めていただきます。
・オンボーディング支援： 契約をいただいたお客様への初期導入サポート
・定着支援（アダプション）： 導入後のお客様の活用状況の振り返り、スムーズな運用のサポート
・お問い合わせ対応： 日常的な操作方法の質問への回答（※クレームはほぼありません）
※将来的にお任せしたいこと（スキルに合わせて段階的に）
・プリセールス：導入前の顧客に対する製品説明、使い方、キックオフの実施
・継続利用・拡大提案： 契約更新に向けたご案内や、お客様の課題に応じた追加提案・交渉
・海外ベンダー連携： 顧客からの要望や技術的な質問を、海外のベンダー企業へ英語で確認・折衝
・改善施策の企画： 顧客体験（CX）をより良くするための施策の立案・実行、マーケティング施策の支援
■従事すべき業務の変更の範囲
会社の定める業務
■就業場所の変更の範囲
オフィスまたは会社の定める場所
■必須要件
・1年以上の顧客折衝経験（法人営業、個人営業、カスタマーサポートなど）
・ビジネスレベル以上の英語力（英語で顧客折衝ができるレベル）
・ネイティブレベルの日本語力（国内クライアントとの円滑なコミュニケーションのため）
■歓迎要件
・SIer/IT/SaaS業界/IT商社での営業経験
・セキュリティに関する興味関心
■給与・待遇
月給 333,333円 ～ 466,667円
想定年収：500万円～700万円（経験により決定します）
賃金形態：月給制
（賃金内訳）
固定残業手当/月：6万4千円 ~ 8万9千円（固定残業時間30時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
昇給：あり
賞与：あり（年間2回） ※基本給の3ヶ月分想定（会社業績と評価により変動あります）
試用期間：有り (6ヶ月)
試用期間中に待遇の変更はありません。
（就業時間）
在宅日 9:30~18:00
出社日 10:00~18:30
休憩時間：60分
（在宅勤務・リモートワーク）
週2日（火木）在宅勤務（月水金 出社）
※ 変更可能性あり
■福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
交通費全額支給
外部研修、OJT、書籍購入補助
健康診断（人間ドック：35歳以上）
貸与：PC
喫煙環境：原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり）
■休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日以上
年末年始休暇、夏季休暇（5日）、特別休暇