事業拡大中の企業でのバックオフィス業務(営業事務)

業種: 金融サービス(保険・証券・投資)

職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務

東京 (千代田区), 日本 秋葉原駅 230,000 - 300,000
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求人企業について

■会社概要
BtoCの保険代理店事業を行っております。

■会社情報
・業種 生命保険・損害保険・その他保険
・従業員数 100~300名

仕事内容

■仕事内容
ご契約いただいているお客様へのフォローコールや、PCを使った簡単な入力作業をお任せします。

(フォローコールの具体的な内容)
・お申込みいただいたお客様へ契約内容を確認するお電話
・契約をご継続中のお客様へ「ご体調などお変わりないですか?」といった定期的なご挨拶や、保険料のお支払いに関するご連絡のお電話

(このお仕事に向いている方)
・明るく元気にお話ししていただける方
・お客様の声に耳を傾けて丁寧な対応ができる方
・前向きに業務に取り組める方
・簡単なPC入力ができる方

保険って難しいイメージがある…という方、大丈夫です。
まずは社内の雰囲気に慣れながら、座学研修で保険全般の知識や取り扱い商品の基本知識についてじっくり学べるので未経験でも安心です。
お客様へ電話をするのが緊張する…という方、ご安心ください。専用のスクリプトを用意してあります。
電話をかけ始める前に、お客様との通話を想定した会話の練習を行います。
実際にお電話するときも、近くに上司がついて、スクリプトを見ながらお客様対応できるので安心です。
困ったときはすぐに上司へ確認・相談ができる環境なので、保険に関する知識や経験がなくても問題ありません。

雰囲気を知りたい方は職場見学も可能です。
現在部署は7名体制(男性1名、女性6名)で20代後半~30代が多く、他業種から入社してくれたメンバーも活躍中です。

応募要件

■必須要件
・就業形態は問わず、同一企業での2年以上の就業経験がある方
・PCの基本的な作業が問題ない方、自信のある方
(Word(ワード)やExcel(エクセル)などのOfficeソフトの基本的な操作が問題ない方)

■歓迎要件
・人とコミュニケーションを取るのが好きな方
・接客経験を活かしたい方
・ライフステージが変わっても長期にわたり勤務したい方
・責任感を持ち業務に取り組める方

■求人の特徴
複数名採用予定

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
月給:23万円~30万円
・その他定額の手当:1万円(住宅手当/月)〜
・勤続手当(入社後半年で給与UP!更に1年毎に給与アップ)
・昇給あり:年4回
・賞与あり:年2回(6月・12月)
・インセンティブ制度スタート予定(事務職の方にも支給あり)

試用期間:無し

(就業時間)
9:00〜18:30(所定労働時間8時間、休憩1時間30分)
※昼休憩1時間+1時間半毎に5分の小休憩有

■福利厚生
・住宅手当 10,000円
・勤続手当 10,000円~勤続年数8年で最高40,000円まで
・家族⼿当(配偶者 5000円/⽉、⼦供 5000円/⽉)
・近所手当 5,000円
・資格手当 5,000円(FP1級 )、3,000円(FP2級・生保大学課程 )
・転勤手当 10,000円
・通勤交通費 20,000円まで
・営業交通費 全額支給
・営業経費 全額支給(お客様との飲食代等)
・各種社会保険完備(厚生年金、健康保険、労災保険、雇用保険)
・定期健康診断
・インフルエンザ予防接種
・資格取得支援制度
・社外ミーティング
・インセンティブ授与式
・キャンペーン企画あり
・PC完備
・引越し代一部負担

喫煙環境:原則禁煙(喫煙のみを目的とした喫煙場所あり)

■休日・休暇
週休2日制(日曜+希望休1日)/希望休はプライベートに合わせて柔軟に取得可能です。
年末年始
ゴールデンウィーク
夏季休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児・介護休暇
有給休暇(入社半年後に10日付与※年に5日以上は必ず取得していただきます)

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