業種: 旅館ホテル・娯楽・レジャー
職種: サービス・店舗・販売 - 接客・販売スタッフ
掲載日 2026/06/10
■会社概要
・ホテル運営事業
・リゾート運営事業
・運営コンサルティング
・太陽光発電事業
■会社情報
・業種 ホテル・旅館
・従業員数 1,000名以上
■仕事内容
全国展開する「スマイルホテル」の店舗において、支配人（候補）として店舗経営全般をお任せします。
本部主導のマニュアルに縛られるのではなく、その地域の特性に合わせて「自分のアイデアでホテルをプロデュースし、チームを創り上げる」という、裁量の大きい真のホテルマネジメントに挑戦できる環境です。
（具体的な業務内容）
ホテルのフロント実務の理解はもちろん、早期に支配人として以下の「店舗経営業務」の統括を担っていただきます。
1. 数値管理・マーケティング
・担当ホテルの年間・月間予算管理（P/L管理）、売上および利益の最大化
・地域のイベントや観光・ビジネス需要に応じた宿泊料金のコントロール（レベニューマネジメント）
・OTAの管理、独自の宿泊プランの企画・Webマーケティング
2. 組織マネジメント・人材育成
・フロントスタッフや客室清掃スタッフ（パートナー・アルバイト含む）の採用・教育
・適切なシフト管理および労務管理（現場の働きやすさを本部とともに守る役割です）
・スタッフが「笑顔（スマイル）」で活き活きと働けるチーム・職場環境づくり
3. クオリティ・安全管理
・顧客満足度（CS）向上のためのサービス品質改善、口コミへの返信・対策立案
・施設・設備の保守点検、安全面や衛生管理の統括（本部サポートあり）
（本ポジションの3大特徴）
1.他社とは違う「圧倒的な裁量権」
「本部の指示待ち」ではなく、ロビーの装飾、地元の特産品を取り入れたサービス、独自のプラン立案など、現場主導でスピード決裁・実行が可能です。
2.選べる・変えられる「柔軟な働き方」
最速でのキャリアアップを目指す「全国転勤型」か、住み慣れた街に根ざす「地域限定型（転居なし）」を、ご自身のライフステージ（結婚・育児・介護など）に合わせて選択・変更可能です。
3.段階を踏める「安心のキャッチアップ体制」
ホテルマネジメントの経験者であっても、チェーンが違えばオペレーションも異なります。入社後は既存の先輩支配人のもとで会社のスタイルを学び、段階を経て店舗をお任せしていくため、スムーズに立ち上がることができます。
■勤務地について
全国にある「スマイルホテル」の各店舗（北海道から沖縄まで）の各エリアで募集中です。
応募後の面談時にご希望の勤務地についてお知らせください。
■必須要件
※以下のすべてに該当する方
・ホテル業界におけるマネジメント、またはリーダー経験 ※役職名は不問
（例：主任、フロントチーフ、キャプテン、マネージャー、副支配人、支配人など）
「後輩の指導・育成をしていた」「シフトの作成や調整を任されていた」というレベルの経験で問題ありません。
・夜勤・日勤を含めた、ホテル運営の一連のフロント実務の流れを理解している方。
※チェーンの規模やビジネス・シティなどのホテルタイプは問いません。
■歓迎要件
・ビジネスホテルまたは観光型ホテルでの支配人、副支配人の実務経験
・レベニューマネジメントの経験
・予算管理、コスト管理、店舗P/Lの管理経験
・OTAの管理、独自の宿泊プランの企画やWebマーケティングの経験
・新規ホテルの立ち上げ（オープニングスタッフ）の経験
■求人の特徴
複数名採用予定
■給与・待遇
月給 300,000円 ～ 500,000円
※これまでのご経験やスキル、年齢などを考慮の上、会社規定により決定いたします。
※地域によって基本給は異なります。
昇給：年1回（7月）
日頃の勤務態度や、できる業務が増えた段階など、あなたの頑張りや成長をしっかりと評価して給与に反映します。
賞与（ボーナス）：年2回（6月・12月）※前年実績4ヶ月／年
会社の業績や個人の評価に応じて支給いたします。安定したグループ基盤があるからこそ、日々の貢献を賞与として還元しています。
試用期間：有り (3ヶ月)
期間中の給与・待遇に変更はありません
試用期間は3ヶ月間設けておりますが、その間の給与（基本給・諸手当含む）、雇用形態、社会保険、福利厚生などの条件はすべて、本採用時と全く変わりません。 入社初日から安心して業務に集中していただける環境を整えています。
試用期間中も「選べる働き方」が適用されます。
ご契約いただいた「全国転勤型」または「地域限定型」の働き方に準じた待遇でスタートします。「試用期間中は地域限定で、その後強制的に転勤になる」といったことは一切ございませんのでご安心ください。
入社後のスムーズなキャッチアップの期間です。
試用期間は「見極め」の期間ではなく、運営システムや理念、現場のオペレーションに無理なく慣れていただくための「研修・サポート期間」と位置づけています。先輩支配人やエリアマネージャーがしっかりフォローいたします。
（就業時間）
シフト例 ※店舗により異なります
・日勤：08:00 〜 17:00（休憩1時間）
・遅番：13:00 〜 22:00（休憩1時間）
・夜勤：17:00 〜 翌10:00（仮眠・休憩あり）
1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）
※勤務地や配属店舗によりシフト時間は多少前後する場合があります。
■福利厚生
社会保険完備： 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険（入社初日から加入となります）
定期健康診断： 年1回実施し、日々の健康管理をサポートします。
交通費支給： 月上限5万円まで（規定あり。マイカー通勤が可能な店舗もありますのでご相談ください）
時間外手当（残業代は1分単位で全額支給）
深夜勤務手当（22時〜翌5時の間の勤務は割増支給）
制服貸与： フロントに立つための制服は一式貸与いたします。
資格取得支援制度：ホテル業務に活かせる資格（語学や検定など）の取得をサポートする制度もご用意しています。
各種研修制度： 入社時のOJT研修だけでなく、ステップアップに応じた階層別研修など、未経験からでも着実にプロへと成長できる体制があります。
全国にある「スマイルホテル」をはじめとしたグループホテルへ、スタッフ限定の特別価格（50%off）で宿泊することができます。プライベートの旅行や帰省の際に、お得に全国のホテルを利用できる、大手ならではの嬉しい特典です。
喫煙環境：禁煙
■休日・休暇
週休2日制
月8～10日（シフト制）※年間休日110日
有給休暇： 入社半年後に10日支給。取得を積極的に推奨しています
慶弔休暇（結婚、出産、身内の不幸など）
産前産後・育児休暇： 取得実績、復職実績ともに多数あり。
介護休暇
オンとオフのメリハリをしっかりつけられるからこそ、日々の業務でもお客様に最高の「スマイル（笑顔）」を届けることができます。プライベートの時間もぜひ大切にしてください。
※ 休日休暇の「3つの安心ポイント」
1. 希望休が通りやすい環境です！
毎月、翌月のシフトを組む前に「お休みの希望」を提出していただきます。「友人の結婚式がある」「家族の誕生日をお祝いしたい」「子供の学校行事がある」といった大切な予定には、最大限に考慮してシフトを決定します。
土日祝日の休みも、スタッフ間で協力しながら交代で取得しています。
2. 豊富な休暇制度でライフイベントをサポート