業種: 旅館ホテル・娯楽・レジャー
職種: サービス・店舗・販売 - 接客・販売スタッフ
掲載日 2026/04/16
■会社概要
リゾートホテル・貸別荘・民泊等宿泊事業、旅行業
■会社情報
・業種 ホテル・旅館
・従業員数 300～500名
■仕事内容
「エンゼルグランヴィラ箱根」は、都心からのアクセスもよく人気の観光・温泉地として知られる箱根町。
中でも人気の芦ノ湖、箱根神社のすぐそばに位置する元箱根エリアの1棟貸切型のプライベートヴィラです。
チェックイン・チェックアウト対応、予約管理、お問い合わせ対応などのフロント業務全般に加え、スタッフのサポートとして、シフト管理やオペレーションなどのマネジメント業務をお任せします。
また、労務管理や各種書類作成などのバックオフィス業務にも携わり、現場と管理の両面からホテル運営を支えていただくポジションです。
少人数体制のリゾートだからこそ、お客様一人ひとりに目が届き、スタッフとも近い距離でチームづくりができる環境です。
8部屋の少人数制のリゾートのため、お一人おひとりのお客様と丁寧に向き合える環境です。
「心のこもったおもてなしがしたい方」「自然に囲まれた落ち着いた場所で働きたい方」を歓迎します。
（ポイント）
・賞与年2回、約2～2.5ヶ月分支給
・完全週休2日制の安定した勤務体系
・年間休日120日以上でプライベート両立
（具体的には）
1．フロント業務
・チェックイン、チェックアウト対応
・会計業務、館内案内
・お客様対応全般
・その他付随する業務
2．事務業務
・労務関連業務（勤怠管理など）
・採用関連業務（社員の受入れなど）
・契約書や請求書などの書類管理や庶務業務
・その他付随する業務
3．マネジメント業務
・担当部門の運営管理
・現場オペレーションのサポート
・シフト作成、調整
・スタッフへの業務指示、育成
※宿直有り（月2～4回程度）1回につき5,000円手当がつきます。
お客様からの「ありがとう！」が感じられるフロントのお仕事です。
8部屋限定の落ち着いたホテルでお客様お一人おひとりと丁寧に向き合い、ご滞在が心に残る時間になるようお手伝いできます。
ホテルの第一印象を担い、旅の始まりと終わりを彩る大切な役割をお任せします。
月1～2万円程度で住める単身寮あり。遠方からご応募される方は、寮のご用意も可能です。
■必須要件
・ホテルでフロントや事務業務での業務経験をお持ちの方
・マネジメント経験のある方
※リーダーなど少人数のチームをまとめたご経験がある方も歓迎です。
■歓迎要件
・小規模なホテルでフロントや管理部門（総務人事）など、幅広く業務を担当したご経験のある方
■求める人物像
・お客様と話すのが好きな方
・お客様に喜んでもらうことにやりがいを感じる方
・周りとのコミュニケーションを大切にできる方
・自ら進んで動いたり、意見やアイデアを出したりできる方
■給与・待遇
月給 342,580円 ～ 410,950円
昇給 年1回/11月
賞与 年2回（2～2.5ヶ月）評価により変動あり
試用期間：有り (3ヶ月)
試用期間中の条件に変更はありません。
（就業時間）
6:00～21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩60分）
①早番 06:30～15:30
②中番 12:00～21;00
③遅番 17:00～21:00
※宿直有り（月2～4回程度）1回につき5,000円手当がつきます。
平均残業時間：繁忙期は約30時間/月、閑散期は約20時間/月
■福利厚生
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
引越し補助（上限15万円 ※実費支払い）
※例／引越し費用が8万円の場合は8万円を支給。※入社時に引越しを伴う転職の場合に適用。
各種資格取得お祝い金制度
研修育成制度
通勤手当（毎月上限5万円まで ※会社規定に基づき支給）※自家用車通勤の場合、毎月上限3万8700円まで。
単身赴任手当
従業員寮（単身用社宅あり ※寮費は月1万円～2万円）
定期健康診断
インフルエンザ予防接種費用補助
退職金共済加入
定年後の再雇用制度（65歳まで）
姉妹ホテル割引制度
ベネフィットステーション利用
■休日・休暇
年間休日120日！プライベートも大切にできます。
完全週休2日制（シフト制／土日を含む勤務あり）
有給休暇（初年度10日、入社時付与1日～10日／半日単位での取得可）
※有給休暇の取得率も高く、安心して長く働ける職場環境です。半休や時間有休もあり。
慶弔休暇
産前産後休暇（取得・復帰実績あり）
育児休暇（取得・復帰実績あり）