代理店サポート事務

業種: 情報処理・ソフトウェア

職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務

東京 (新宿区), 日本 都庁前駅, 西新宿五丁目駅, 西新宿駅 235,000 - 268,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
WEBマーケティング事業など

■会社情報
・業種 IT, Web
・従業員数 300~500名

仕事内容

■仕事内容
一般的なデスクワーク(データ入力等)に留まらず、社内外の「架け橋」となって業務を円滑に進める、活気ある事務ポジションです。
代理店企業様がご来社された際、受付などの来客対応もありますので、総務的な役割もございます。

(具体的には)
・電話対応、調整業務(メイン業務)
社内外からの問い合わせに対し、状況をヒアリング。
マニュアル通りに、ではなく「誰に・何を確認すべきか」を判断し、関係各所へ繋ぎます。
例:弊社代理店様からの商品についての問い合わせ→社内の商品や営業担当へ詳細確認→必要情報を確認し返答 など

・その他
メール対応、書類整理、代理店契約締結のご案内、郵送業務、代理店様来客対応 など様々なサポート業務をお任せします。

※「自ら考え、周囲を巻き込んで動くこと」を大切にしているポジションです。
コミュニケーション能力が重要となりますので、営業職や接客業などのご経験が活かせます。

応募要件

■必須要件
・PCスキル:Excel/Word/タイピング ※基本的な操作がわかればOK
※入社後に覚えていただければ問題ありません。現時点で自信がなくても「これから習得してスピードを上げていこう」という意欲があれば大歓迎です。(実際に未経験からスタートした先輩も活躍中です)

■歓迎要件
・コールセンター、営業事務、カスタマーサポートなど、対人・電話対応のご経験
・複数の部署が関わるプロジェクトや、社内調整のご経験

・コミュニケーションを楽しめる方
電話対応が多く発生するため、明るくハキハキとした対応ができる方を歓迎します。

・状況に応じた柔軟な判断力
「言われたことだけ」ではなく、相手の状況を汲み取り、先回りした気配りや提案ができる方を求めています。

・主体性と前向きな姿勢
指示を待つのではなく「自らがこの業務に責任をもって対応する」という主体性を持ち、社内調整や交渉にも前向きに取り組める方が望ましいです。

・マルチタスクへの対応力
複数の案件が並行しても、落ち着いて優先順位をつけ、スピード感を持ってやり遂げられる方が向いているお仕事です。

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
月給:235,000円~268,622円
内訳:基本給(157,000円)、職級手当(73,000円)、地域手当(5,000円)+残業代月平均19時間分(33,622円)
※研修期間最長6か月 条件の変更はなし
※残業代別途支給あり 平均残業時間は19時間です(繁忙期など月によって変動あり)
※実力次第で昇給昇格も見込むことができるため、固定給アップも可能です

※年収モデル①(残業19時間の場合)
268,622 円×12ヶ月=3,223,464円+賞与(会社、事業部、本人査定により決定)

※年収モデル②(残業30時間の場合)
288,087 円×12ヶ月=3,457,044円+賞与(会社、事業部、本人査定により決定)

前職や現職で「実績に対する評価が曖昧」と感じている方は、きっと評価制度に魅力を感じていただけると思います。

(就業時間)
09:00〜18:00
休憩時間:60分

■福利厚生
昇格 年2回(4月・10月)
賞与 年2回(7月・12月)
社会保険完備(IT健保組合)
AIU保険ハイパーメディカル加入
401K型確定拠出年金
役職手当
交通費支給(月2万円まで)
出張手当
子ども手当
大家族制度(住宅手当・年齢手当・在籍手当)※社内規程あり
報奨金制度(MVP賞・功労賞・新人賞・社長賞など)
退職金制度
FA制度(部門異動制度)
一人暮らし支援制度(敷金・礼金・引越代金は会社負担! 遠方より引越する場合もご相談を)
携帯電話、ノートPC、Wi-fi、ボイスレコーダー貸与
NAKAMAメシ(昼食を従業員にふるまう制度)
各種レクリエーション(BBQ・食事会・忘年会など/会社負担)

■休日・休暇
週休2日制:社内カレンダーにより土曜出勤日あり
祝日
GW
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前産後・育児・介護休暇
特別休暇

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