業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: ITエンジニア - デバッグ・テスト・QA
掲載日 2026/03/13
■会社概要
コンピュータソフトウェア開発・販売・メンテナンスなど
■会社情報
・業種 IT
・従業員数 500～1,000名
■仕事内容
1．システムの品質管理
・製品のテスト計画立案、実行、結果分析
・不具合の特定、再現、開発部門へのフィードバック
・品質基準の策定と維持
・ユーザーからのフィードバックを品質改善に繋げる活動
・新機能やバージョンアップ時の品質保証
2．サポートセンター窓口の運営管理
・サポートセンター窓口の進捗管理（応答率、解決率、顧客満足度など）
・応対品質の向上に向けたマニュアル作成・改善、研修実施
・現在は生成AIを活用した問い合わせ窓口チャットボットを構築中。AIの学習に必要なナレッジのメンテナンス。
・顧客からの問い合わせ内容分析と製品・サービス改善への提言
・緊急時対応やエスカレーション対応の体制構築
品質管理職は、お客様からのご要望や自身のアイディアを開発へフィードバックし、製品価値を高める重要なポジションです。
また、チーム主義を大切にしており、各部門と協力しながら課題を解決するため、ソフトウェアに関する知識だけでなくコミュニケーション能力や問題解決力といった幅広いスキルが磨かれます。
■必須要件
・PCの基本操作スキル（Excel、Wordなど）
■歓迎要件
・建築業界経験者
・CAD経験者優遇
■給与・待遇
月給 260,000円 ～ 350,000円
※年齢や経験に応じて設定いたします。
基本給：205,000円～
月の定額手当：諸手当（役職手当・職務手当・物価調整手当・地域手当） 55,000円～
※昇給年1回
※賞与：6月・12月に支給、別途業績連動賞与
※交通費・車両手当等別途支給
※詳細金額は最終面接時に提示
上記月給・年収には可変的項目となる資格手当、家族手当は含んでおりません。
教育制度（入社後、集合形式・オンラインでの初期研修実施。その後はOJT中心となります。）
社内推奨資格取得支援制度あり。
■福利厚生
・テレワーク制度導入
・関東IT健保（食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用）
・育児・介護短時間勤務制度（平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動）
・資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給）
・自己啓発支援（本の要約サービス「Flier」、オンライン学習「Udemy」アカウント付与（希望者））
・研修制度（業務スキル向上のため社内外問わず実施）
・転勤特例（子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度）
・育休・産休（男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可）
・健康診断
・慶弔関連
・社会保険完備
・交通費支給（10万円限度で全額支給）
・地域手当
・資格手当
・家族手当
・住宅手当（転勤者のみ支給）
・車両手当
・退職金制度
・役職手当
■休日・休暇
・年間休日 126日
・完全週休2日制(土・日・祝日)
・夏期休暇(5営業日)・ 年末年始休暇(5営業日)
・有給休暇（現在は入社時に5日付与、半年後に計10日付与）
・慶弔休暇
・育児休業（取得実績あり）
・介護休業