ヘルプデスク

業種: 情報処理・ソフトウェア

職種: ITエンジニア - 社内SE

東京 (千代田区), 日本 新御茶ノ水駅, 御茶ノ水駅, 小川町駅 500,000 - 833,000
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求人企業について

■会社概要
・DXソリューション事業
・AI SaaS事業

■会社情報
・業種 IT, 専門コンサル
・従業員数 300~500名

仕事内容

■仕事内容
ヘルプデスクとして、以下のような業務をお任せしたいと考えています。
情報システムチームのメンバーとともに、社員がノンストレスでIT機器を使用することができるよう、環境整備や各種準備、手配をお任せします。

(具体的には)
・PCキッティング
・社員の各種アカウント管理
・IT機器トラブルの対応
・社内ITインフラの整理 など

一人一人の裁量が大きい環境となっていますので、これまで培ってきたヘルプデスク担当のご経験を存分に活かせる環境です。

(体制について)
現在、情報システムチームには2名が在籍しています。
ご入社いただける方の得意領域に合わせて、各種業務を相互補完していきます。

(利用ツール・デバイス)
デバイス
Mac / Windows(Ubuntu含む)/ iPhone / Android
デバイス管理(MDM)
Jamf / LANSCOPE / GoogleWorkspace
ID管理・認証
GoogleWorkspace / Microsoft Entra ID
コミュニケーション・情報共有・業務管理
Slack / Notion / Box / Microsoft Teams / kickflow
インフラ管理
AWS / Google Cloud / Azure

※オフラインでのコミュニケーションを重視しているため原則フル出社となります。

応募要件

■必須要件
・セキュリティやネットワークに関する基本的な知識
・キッティング作業や、社員からのIT機器の問い合わせに対して、自走して解決まで対応できる方

■歓迎要件
・ヘルプデスクの実務経験(2年以上)
・情報システム担当の実務経験
・スタートアップ企業での就業経験

■求める人物像
・変化に柔軟に対応し、自分自身も組織に対しても常にアップデートを図れる方
・スタートアップ企業の事業成長スピードに理解があり、自由度とセキュリティのバランスを取ったルール策定をしていただける方

■求人の特徴
複数名採用予定

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
年収 600万円 〜 1000万円
・経験やスキルに応じて設定
・賞与:年2回
・固定残業手当:45時間/月
 ※固定残業時間の超過分は別途支給

■福利厚生
・健康保険
・厚⽣年⾦保険
・雇⽤保険
・労災保険
・健康診断
・通勤交通費支給(上限35,000円)

■休日・休暇
・年間休日120日以上
・完全週休2日制(土日祝)
・有給休暇(入社半年後に付与/初年度10日)
・その他休暇あり(年末年始、慶弔、産前産後休暇、育児休暇、看護休暇、介護休暇)

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