業種: 電気・ガス・水道
職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務
掲載日 2026/03/04
■会社概要
コンタクトセンター事業など
■会社情報
・業種 電気・ガス・水道・エネルギー関連
・従業員数 500～1,000名
■仕事内容
「ガス」「電気」「サービス」に関わるお客さまのお困りごとや課題を解決する総合窓口
・コンタクトセンターを運営するための管理業務
・お申し出を承った件名の事務処理業務や料金請求に関する業務
・各種サービスのご提案等を実施する業務
個人または法人のお客さまに対するお客さまサポート業務
（具体的には）
・電話やメール、チャット等によるお客さま窓口対応
・契約事務、料金事務に関する手続き
・新顧客管理システムによるお客さま対応
・テレマーケティング／バックオフィス など
※コンタクトセンター、事務センターなどの配属先により職務内容は異なります。
勤務地は配属によって変動があります。研修期間は新宿にて実施いたします。
変更の範囲：千葉県千葉市、神奈川県横浜市、東京都荒川区にも拠点があります。※転居を伴う異動はありません。
■必須要件
いずれも必須
・接客、販売等お客様対応業務
・柔軟性、チャレンジ精神、コミュニケーション力
・お客様のあらゆる要望に応えられる幅広い業務スキルの習得意欲
・入力程度のPC操作
■歓迎要件
・コールセンター経験
・営業職経験
・エッセンシャルワーカーとしての勤務経験
■求人の特徴
複数名採用予定
■給与・待遇
月給 227,900円 ～ 285,000円
1ヶ月単位変形労働時間制
・月～土：普通番／8:45～17:30 遅番／10:15～19:00
・日・祝：8:45～17:30
月給は、年齢や経験に応じて決定
時間外手当（1分単位）は100％別途支給
昇給：あり（年1回）
賞与：あり（～約3.6か月分 ※会社業績・個人業績により変動があり、初年度はこの通りではない）
（モデル年収例） ※確約ではございません。
・30歳
1年目：390万円 3年目：410万円 5年目：440万円
・40歳
1年目：420万円 3年目：440万円 5年目：460万円
■福利厚生
・社会保険完備
・交通費支給
・産休育休制度
・確定拠出年金制度
・従業員持株会制度
・団体保険加入制度
・団体長期障害所得補償保険制度（GLTD）
・土曜加算給
・日曜・祝日加算給
・年末年始手当等
■休日・休暇
シフト制の部署
・月8～10日休（シフト制）
・年末年始休暇：6日（シフトによる）
シフト制以外の部署
・週休2日制（土日祝休み）※当社カレンダーにより、年1～2回出勤となる場合あり