受注センターでの注文受付

業種: 商社・卸売

職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務

神奈川 (座間市), 日本 武台前駅 220,000 - 350,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
・酒販業(酒類全般、飲料・食品等)業務用卸及び小売
・ディスカウントストア「リカーランドトップ」運営→大型店舗を7店舗運営

■会社情報
・業種 食料品・日用品, 小売(スーパー・CVS), 小売(専門店), 小売(その他), 飲食
・従業員数 500~1,000名

仕事内容

■仕事内容
将来の管理職候補。
お酒の卸。東京・神奈川を中心に、飲食店のお客様に酒類の提供をしており売上額は年間600億近く。(2025年3月期)
センターも増やし拡大をする中で、今後管理職ポジションが不足する予定です。
入社後は経験を積んで、管理職へのキャリアアップを期待しています。
 
(業務について)
受注センターにおけるお客様からの注文・問い合わせ対応を担います。
・お電話やWEB、FAXなどからの商品受注
・物流への発送連携
・請求書や入金の管理
・その他お客様からのお問い合わせ
 
商品の注文だけでなく、日々様々なお問い合わせを頂きます。(お支払いの方法に関する要望、発注個数の変更など)
お電話口で解決することが役割ではなく、お客様の要望を正しく認識し、経理や営業など別組織に連携し解決することが非常に重要です。 
受注センター経験者はもちろん、顧客対応の経験がある方はスキルを活かせます。
「早く正確に」が求められる仕事内容ですが 最初はゆっくり慣れて頂き将来的には管理職として受注センターのマネジメントを担っていただきます。

将来的には管理職としてご活躍頂きたいので、マネジメントやオペレーション設計などに興味がある方は大歓迎です。
お客様の要望を汲み取り他部署連携を行う為、「特化型」よりも「バランス感覚」が重要です。

応募要件

■必須要件
下記いずれかご経験がある方
・受注センター業務経験者
・営業または営業事務経験者

■歓迎要件
・正確性を意識できる責任感がある方
・PC操作、WEB関係が得意な方
・コツコツとした業務が好きな方

■求人の特徴
複数名採用予定

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
月給22万円~35万円(物価上昇手当5,000円含む)
※別途残業手当あり、1日1時間の場合月3万4375円~別途支給
※給与・待遇等は目安です。スキル・経験・面接結果等に応じて決定されます。
  
賞与:年3回(7月、12月、5月)
    
(勤務時間補足:シフト制)
9:00〜18:00or12:00〜21:00
所定労働時間:8時間、休憩1時間
残業について:1日1時間程度、月22時間程度。

■福利厚生
・物価上昇手当 5,000円/月
・通勤手当:上限月額35,000円
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・退職金制度:ベネフィット・ワン企業年金基金有
・定年:60歳

(教育制度・資格補助補足)
・現場でのOJT
・外部研修機関利用
・資格取得支援制度有(ソムリエ、利き酒師など)
・カフェテリア式福利厚生サービスリロクラブ
・お祝い金制度(結婚・出産など)
・慶弔見舞金制度等
・ピアス、ネイル、タトゥー(服で隠れる位置)可
・髪型、髪色自由(派手髪はNG)
・自転車・バイク通勤可

■休日・休暇
・完全週休2日制(シフト休日制)
・年間休日110日
・有給休暇(10日~勤続年数に応じて最大20日)
・慶弔休暇
・育児休暇制度

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