業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: 営業 - ルート営業（法人向け）
掲載日 2026/01/15
■会社概要
メディア事業など
■会社情報
・業種 IT
・従業員数 500～1,000名
■仕事内容
（ミッション）
不動産賃貸業界の特定顧客の「真のDX」実現を、システム活用支援と深い伴走を通じて推進し、事業成長に貢献する。
（具体的な業務内容）
・システム運用サポート
顧客のWebシステムやサービスの安定稼働を継続的にサポート。運用・保守の顧客窓口として課題解決を迅速に推進
・納品時 品質担保
開発チームからの納品が利用環境・要件通りに動作するか最終確認。CXを損なわない品質担保に責任
・契約・事務管理業務
受発注・請求関連の管理・実行（書類作成・確認・社内外連携）。契約・財務面の基盤を支える
（配属初期の役割）
・メイン担当者の補佐としてOJT。システム運用・保守の基礎〜顧客コミュニケーションまで実践的に習得
・早期に独り立ちし「成功のパートナー」として顧客の成功に深くコミット
（この仕事の魅力・やりがい）
・顧客の事業目標達成に向けIT活用の側面から本質的な課題解決をリード
・伴走型支援により深い信頼関係と感謝を獲得
・提案・活用改善のアイデアが運用や業務フローに直接反映され、目に見える成果として現れる裁量と達成感
■必須要件
・WebシステムまたはWebサービスの運用・保守、またはカスタマーサポート・カスタマーサクセスに関する実務経験（目安1年以上）
・クライアントとの折衝・窓口対応経験（要望・課題のヒアリング、調整・報告）
■歓迎要件
・CSまたはWebサービス活用支援の実務経験
・品質管理や運用改善のドキュメント作成（運用フロー、FAQ、手順書などのナレッジ化・標準化経験）
・アクセス解析・ユーザー行動データ活用（GA、Search Console等での改善提案経験）
・不動産業界での就業経験、または担当経験による業界知見
・SaaSプロダクトの導入・運用支援経験
■給与・待遇
月給：233,000円～300,000円
※上記は20時間分の固定残業代を含む
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給
※賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
・昇給：有（年2回）
・賞与：年2回 （4月、10月/支給実績3ヶ月分）
・交通費：定期代支給（月上限3万円）
・家族手当
・出張手当
・勤務地調整手当(東京月3万円、その他支店月1万)
・各種手当（超過時間、深夜勤務、休日出勤 、育児、委員会）
■福利厚生
・関東ITソフトウェア健康保険組合加入（福利厚生利用可）
・PC購入助成金（4年に一度12万円）
・ライフイベント支援制度（産前産後・介護・育児等）
■休日・休暇
年間休日：125日
土日祝休み(完全週休2日制)
年末年始休暇（当社規定による）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、裁判員休暇
有給：10日～40日（下限日数は入社半年経過後の付与日数）
初年度合計10日（入社後半年2日、入社半年経過後8日）※時間単位の有給休暇あり