賃貸管理のカスタマーサポート

業種: 不動産・資産管理

職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング

東京 (渋谷区), 日本 恵比寿駅 376,000 - 458,000
    正社員
キープリストへ保存
キープリストから削除

求人企業について

■会社概要
賃貸用不動産の管理受託など

■会社情報
・業種 不動産
・従業員数 10名以下

仕事内容

■仕事内容
私たちは、渋谷区・港区・世田谷区を中心に賃貸マンションやオフィスビルの管理を行っています。
今回募集するのは、入居者様やオーナー様とやり取りしながら、物件管理をサポートするお仕事です。
オフィスワーク未経験の方でも丁寧に教えますので、安心してチャレンジしてください。
専門性を磨きながら、主体的に仕事に取り組むことで自信もアップ。
長く活かせるスキルを、一歩ずつ身に付けていきましょう。

まずは簡単な事務業務からスタートし、徐々に専門的な業務にチャレンジしていきましょう。
内勤5割:外勤5割。オフィス内でのデスクワークと、外出しての対応が半分ずつあるので、メリハリのある働き方ができます。

・毎月の家賃管理、入金状況の確認
・空き物件の募集(物件サイトに掲載する写真撮影や文章作成)
・設備故障の受付・業者手配
・入退去手続き・契約更新業務
・賃料調査
・メール・電話対応
  
(入社後の流れ)
未経験から入社して活躍している40代の先輩を中心に、スキルアップをサポートします。
賃貸管理の仕事は、常に学び続けていくことが大切です。
日々知識・スキルをアップデートし、積極的に様々な業務にチャレンジしていきましょう。
  
・1ヶ月目:基礎知識を習得
会社のことや業界のこと、専門用語の意味、などの基礎知識を先輩から学びましょう。
  
・~2年目:OJT研修
先輩と2名1組で行動を共にし、実務を通して仕事のコツを学んでいきましょう。
  
・~3年目:資格取得に挑戦
ある程度の業務が一人でできるようになったら、宅建(宅地建物取引士)の資格取得に挑戦。より高い専門性を身に付けていきましょう。

(こんな方が活躍できるお仕事)
・相手の気持ちに寄り添ってコミュニケーションがとれる方
・自信を持てる専門知識を身に付けて、社会人として成長したい方
・言われたことだけをやるのはつまらない!自分で動いてチャレンジしたい方
・小規模、和やかな職場で働きたい方
・長く働ける会社を探している方
 
DX化を進めていくことが当社の必須課題のため、業務を遂行する上で道具としてのWEB環境及びシステムの習得は大前提です。
既に習得されている方もしくは積極的に習得を行う方を歓迎します。

応募要件

■必須要件
・PCの基本スキル(Word、Excelなど、入力が出来ればOKです)
・相手の気持ちに立ち、誠実かつ丁寧な対応ができる方
・人と話すことを楽しめる方

■歓迎要件
・未経験者歓迎(事務未経験・オフィスワークデビューの方も大歓迎)
・第二新卒歓迎
・お客様に寄り添った接客経験をお持ちの方
※例えば富裕層向けサービス、ホテル、航空会社、レストランなどホスピタリティが求められる環境で働かれていた方は、スキルや経験をそのまま活かせます。

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
想定年収:450万円~550万円
月給:376,000円~458,000円
基本給:307,000円~374,000円
固定残業代:69,000円~84,000円(30時間)
※固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:有り
  
昇給年1回
※ノルマなし
  
(勤務時間補足)
09:00〜18:00
※実働8時間、休憩1時間
※毎週月曜は早出あり(8:30~)
※残業月平均30時間程度

■福利厚生
社会保険完備
出産・育児支援制度(一部従業員利用可)
継続雇用制度(再雇用)(全従業員利用可)※65歳まで再雇用可
継続雇用制度(勤務延長) (全従業員利用可)

■休日・休暇
土日シフト制
 
当社は土日も営業しておりますが、スタッフ同士で調整し、無理のないサイクルを構築しています。
現状は「4週間に1回、土日のいずれかに出勤」するイメージです。
 
(将来的な展望)
現在、組織体制の強化に伴い、土日を完全休業とする仕組みづくりを検討しています。
「土日の案件は週明けに集約して対応する」体制への移行を視野に入れており、よりプライベートを充実させられる環境づくりを推進中です。

キープリストへ保存
キープリストから削除