業種: 専門サービス（その他）
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/12/18
■会社概要
「住まいを貸す人」の安心と利便性を保ち、「住まいを借りる人」が希望するお部屋に住むことをサポートする家賃保証サービスを提供
■会社情報
・業種 サービス（その他）, 不動産, その他の業種
・従業員数 100～300名
■仕事内容
不動産管理会社に対し、家賃保証サービスを提供している当社。
家賃未納時の立て替え・入居者様からの回収を行っています。
本ポジションである家賃支払いサポートは、家賃の支払いで困っている入居者様に対し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。そして⽣活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。
（具体的には）
・訪問や電話で状況のカウンセリング
・支払いのプランニング
・スケジュールのアドバイス
・賃貸管理会社様への状況報告
※必要に応じてお客様のご自宅に伺いヒアリング・支払いプランの提案（週2回程度）
（業務のポイント）
未払い賃料の解決に向けて、契約者へのカウンセリングを通じて状況を深くヒアリングし、分割返済など状況に合わせた解決策をプランニングします 。
例えば、現在の住居を手放し、より家賃の低い場所で⽣活を立て直す提案や、役所への相談、親族からの援助、一時的な実家への帰省なども提案します 。
入居者様のサポートを行うことは、入居者様の社会的信用を守ることにもつながります。
どこまでも向き合い、お気持ちに寄り添いサポートすることが重要です。
接客経験が活かせる他、 「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方にはぴったりのお仕事です。
（入社後について）
オフィスワーク未経験からもスタートＯＫ。
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、着々と個人の市場価値を高められる環境です。
・入社～３ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行してサポート業務を学んでいきましょう。
・入社４ヵ月目～入社６ヵ月目（成長度合いに応じて決定しますので、あくまで目安となります）
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。
業務が1人前になった際には、後輩社員の育成等にも携わって頂きたいと考えています。
（こんな方が活躍できます）
「おせっかいだ」「人から相談されることが多い」「相談に乗るのが得意だ」という方にはぴったりです。
その他保育士や介護士などの福祉領域経験者、飲食や小売りなどにおいて接客やアルバイトのマネジメントをしていた方、営業経験者でよりお客様に寄り添った仕事がしたい方も活躍可能性が高いです。
■必須要件
・普通運転免許をお持ちの方
・PC操作（ビジネスメール作成程度）
・接客を伴う業務（飲食・小売・サービスなど）経験5年以上
■歓迎要件
・人に寄り添ってコミュニケーションがとれる方
・最後まで責任感をもって仕事をこなせる方
・向上心を持って成長していきたい方
■給与・待遇
月給：288,700円～
基本給：233,900円～
※想定月給は30時間の残業代を含めた金額となります。
※残業代は残業時間に応じて支給します。
（勤務時間補足）上長承認のもと、一部時差出勤となる⽇もございます。
10～19時、11～20時、12～21時のいずれか
月平均残業時間 30時間程度(基本的に30時間を超えることはありません)
賞与：年2回支給（別途、業績によって年1回決算賞与※10年以上連続で支給実績あり）
■福利厚生
社会保険完備
退職金制度
資格取得制度
住宅手当(規定)
交通費支給
社内サークル支援制度
社内表彰制度
有休のストック制度
企業型確定拠出型年金制度
通勤手当（会社規定に基づき支給）
残業手当（残業時間に応じて別途支給）
住宅手当（規定有）
（住宅手当について）次のいずれかの要件を満たす正社員（世帯主に限る）に対し、支給
・事業所から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
・事業所の最寄り駅から乗換なしの2駅以内（※1）かつ自宅の最寄り駅から徒歩2km以内の賃貸住宅に居住する者
※1対象駅は乗換なしの2駅かつ会社から徒歩約2km以内までの駅を、会社が限定列挙
・支給区分（共益費等を含む支払家賃）
家賃10万円以上：4万円支給
家賃6万円以上10万円未満：3万円
家賃6万円未満：2万円
■休日・休暇
年間休⽇126⽇
・完全週休2⽇制※基本土日祝 ※月1回程度、土日出勤が発生する可能性があります。その際は振替えで休日取得していただきます。
・祝⽇
・年末年始休暇（５⽇間）
・慶弔休暇
・介護休暇
・その他特別休暇
・有給休暇（10～20⽇）
・連続休暇取得制度有り ※次年度より年に1回5営業⽇連続して休暇を取得可能