業種: 専門サービス（その他）
職種: 管理部門・事務・企画 - 事業企画
掲載日 2025/11/11
■会社概要
経営コンサルティング企業
■会社情報
・業種 専門コンサル
・従業員数 300～500名
■仕事内容
（クラウドシェフについて）
自宅やオフィスにプロのシェフを呼び、目の前で本格料理を楽しめる出張料理マッチングサービスです。
特別な記念日や家族の食卓、仲間とのパーティーなど、日常から非日常まで“食の時間”をより豊かにするお手伝いをしています。
シェフの検索・予約・チャット・決済までを一貫して行えるシステムで、ユーザーとシェフが安心して出会える仕組みを提供しています。
そして今回、急成長中の本サービスにおいて、ユーザー・シェフ双方の満足度向上と、事業拡大に向けた仕組みづくりを担うメンバーを募集します。
（具体的な業務内容）
・お客様からのお問い合わせ対応（メール・電話・チャットなど）
・シェフとのスケジュール調整・マッチングサポート
・予約・決済・返金などの事務処理
・オペレーション設計・マニュアル整備などのサービス改善業務
・SNS・マーケティング施策の補助（Instagram／TikTokなど）
・プラットフォーム改善、協業プロジェクトの推進
・データ分析や改善提案
ご希望やスキルに応じて、面接・企画・業務設計などにも関与していただけます。
（研修について）
早期戦力化を目的として、研修を1か月半～2か月ほどにかけてみっちりと実施しております。
※3日間の研修受講生の感想の一部
30代中盤：コンサル職
・アイドマの経営理念
・そこで働いている方たちの仕事への姿勢・スピード感
・９つの約束を大事にしている意味、経緯
・夢の実現のために自分がどういったマインド、アクションを起こしていかなければいけないのかなどを学ばさせて頂きました。
社会人人生長いつもりではいましたが、まだまだ学びの多いことがあり、非常に有意義な時間でした。ありがとうございました。
（社風）
「９つの約束」という行動規範を大事にしておりますので、これを体現していこうという雰囲気が強いです。
その中では、素直さや仲間への貢献、相手の立場になって考えるなどとビジネスを行う上で基本的なことを大事にしていこうという内容となっております。
（マッチする人）
社会貢献をしたい、もっと成長していきたい、市場価値を高めたい、人のための仕事をしていきたい、しっかりと実績を評価して欲しいなどの思いがある方。9つの約束をご覧いただき、違和感が無い方もマッチすると思います。
1人で仕事を進めていきたい、自由に仕事をすることへの欲求が強い（当社では後輩の為にも時間を使う必要がある）、ネガティブ思考な方は、マッチしない可能性が高いです。
■必須要件
・社会人経験2年以上
・基本的なPCスキル（Googleスプレッドシート・チャットツールなど）
・顧客対応経験（営業／カスタマーサポート／事務など）のある方
■歓迎要件
・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・カスタマーサクセス／カスタマーサポートの経験
・個人のお客様対応（BtoC）経験
・飲食・サービス業界での実務経験（シェフ・ホール・予約管理など）
・事業オペレーションの改善・仕組み化に携わった経験
・マーケティングやSNS運用の経験（Instagram／TikTokなど）
・社内外のステークホルダーと調整しながら業務を進めた経験
■求める人物像
・新しいことに前向きに挑戦できる方
・指示待ちではなく、自ら考え行動できる方
・お客様第一の丁寧な対応ができる方
・チームで協力しながら業務を進められる方
・成長中のサービスを一緒に作り上げたい方
・責任感が強く、主体的に課題解決に向き合える方
・推進力があり、アイデアを出すことが好きな方
■求人の特徴
職種未経験 可
■給与・待遇
想定年収：350万円～750万円
月給：27万円〜50万円
※固定残業見込み45時間を含む（給与により変動）
※固定残業代を超える労働を行なった場合は別途支給いたします
※入社時の月給は、ご経験を考慮して決定いたします
賞与：年4回以上（半期ごと／毎月支給）
※半期(6か月間)の会社業績と個人ミッション達成度に応じて、翌半期(6か月間)に毎月割賦にて支給されます。
昇給・昇格：年2回
※基本は定量的な目標を毎月設定し、達成率に応じて昇給・昇格が行われる制度です。
（入社後について）
当社では半期に一度給与改定を行っており、明確な評価制度のもと、会社・個人の業績に応じて昇給、昇格がございます。
（役職ごとの平均年収）
メンバー：456万円
チーフ：513万円
リーダー：645万円
マネージャー：1015万円
事業部長：1919万円
（昇給スピード）
メンバー（入社時）➡チーフ：1年～1年半
チーフ➡リーダー：1年～1年半
リーダー➡マネージャー：1年～3年
■福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
持株会制度（従業員が企業の株式を保有できる制度を導入しています）
住宅手当（勤務地より徒歩15分圏内で会社から1～3駅以内が支給対象）※通勤手当と合算
通勤費（上限2万円/月）※住宅手当と合算
アニバーサリー制度（有給奨励日）
資格取得補助制度（「中小企業診断士」資格の取得に際し、受験料・教材費・交通費を当社で全額補助）
書籍貸出
飲ミニケーション手当（従業員が親睦を深めるための飲み会やミーティングなどの社内外での交流イベントに参加した際に特別手当を支給）
スポンサー特別観戦（当社がスポンサードする、プロサッカー、プロボクシング観戦などチケットの配布を行なっています）
（職場環境）
※快適なワークスペース。目黒に移転したNEWオフィスで働ける。
各部署が見通せる、広々とした1フロアスペース
休憩スペース（マッサージチェア付きの個室休憩室あり）
給湯室（ウォーターサーバー・レンジ・冷蔵庫完備）
自動販売機あり
近くにコンビニあり
社内にオフィスコンビニあり
郵便局や銀行など徒歩5分圏内
ノートPC・携帯貸与
ディスプレイ支給：ノートPCと繋いで1人2台以上のモニターを使用できます
■休日・休暇
年間休日120日以上
土・日・祝日
GW休暇
年末年始休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後・育児休暇