カスタマーサポート/チーフ(イベント企画・マーケティング・運営登壇)

業種: 情報処理・ソフトウェア

職種: クリエイティブ・広告・マスコミ - プランナー

東京 (港区), 日本 虎ノ門ヒルズ駅, 虎ノ門駅, 溜池山王駅 375,000 - 600,000
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求人企業について

■会社概要
建設業界の業務効率向上を目指す図面管理・情報共有アプリ「SPIDERPLUS(スパイダープラス)」の開発・販売

■会社情報
・業種 IT, Web, 通信
・従業員数 100~300名

仕事内容

■仕事内容
スパイダープラス株式会社は、「“働く”にもっと「楽しい」を創造する。」をミッションに掲げ、施工管理アプリ「SPIDERPLUS」を開発・提供しています。
当社は、建設業界のデジタルトランスフォーメーションを推進し、現場の効率化と生産性向上を目指しています。今後の方針として、「顧客エンゲージメント向上」を掲げ、施工管理領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。特に、日本の大規模建設企業の課題を解決することは、スパイダープラスが抱える大きなミッションの1つです。 数多くの展示会・セミナー・カンファレンスを通して、プロダクトの価値を全国に伝えてきました。またリアルイベントに留まらず、オンラインセミナー(ウェビナー)など、これまでの領域をデジタルへ広げています。
今後もさらにSPIDERPLUSの魅力を日本中に発信していくために、新たなイベントの形を一緒につくってくださる方を募集します。

(ミッション)
「使えない人をゼロにしたい」というスローガンのもとSPIDERPLUSユーザーが楽しく学べる環境を提供します。ウェビナーやユーザー会などのイベントを通してカスタマーエンゲージメントを高めSPIDERPLUSファンを増やしていく仕事です。イベントを通して、SPIDERPLUSの価値を1人でも多くの方に届ける。

(業務内容)
オフライン・オンライン問わず、イベントを軸としたオンボーディング活動及び、マーケティング業務

①SPIDERPLUSユーザーに対してのオンラインセミナー(ZOOM、Youtubeライブ配信)
・セミナーコンテンツの企画
・集約のメルマガ作成
・セミナー登壇
・アーカイブの動画編集(S+ Study、Youtubeへアップロード)
・参加者、集客時の顧客対応(メール・電話)

②イベント(セミナー、カンファレンス等)に関する業務
・イベント(セミナー、カンファレンス等)の企画・折衝・実行
・ユーザー会でのMC・登壇・ファシリテーター
・登壇コンテンツの企画立案・プレゼン資料作成

③展示会等の出展イベントに関する業務 ・特別コンテンツの登壇等

(雰囲気・特徴)
・それぞれのメンバーは担当顧客を持たず、プロジェクト単位でチームを組成して活動します。
・顧客の状況に応じて目指すべきゴールは変わるので、いわゆる営業ノルマを持つことはありません。
・個人ではなくチーム単位での活動になります。
・フラットな雰囲気
・顧客志向の高いチーム
・女性も働きやすい
・全社的に残業を推奨していないのでオンオフがしっかり分けられます

応募要件

■必須要件
・SPIDERPLUSのミッションへの共感

下記いずれかの経験
・企業SNSコンサル(YouTube)、メディア戦略経験(2年以上)
・イベント企画、運営の経験(2年以上)

■歓迎要件
・バーティカルサース経験(業界を変えたいという熱量)
・無形商材での深耕営業経験
・オンラインセミナーの登壇、企画、運営経験
・多数参加イベントのMC、ファシリテーター経験(人を惹きつけて話ができる方)

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
想定年収 4,500,000 円 - 7,200,000円

(諸手当、制度等)
役職手当
出張手当
確定拠出年金制度(社員ランクに応じて一部会社負担)

昇給年2回
交通費支給(上限50,000円/月)

(勤務時間)
基本勤務時間:9:00~18:00
時差出社(7:30~10:00の間で始業可)※要上長承認
育児中の時短勤務

■福利厚生
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)※関東ITソフトウェア健康保険組合
社員持株会制度
定期健康診断
インフルエンザ予防接種
コーヒーマシン、ウォーターサーバー等 ※各営業所による

■休日・休暇
完全週休2日制(土・日・祝日)
入社時特別休暇(3日間)
年次有給休暇(時間単位での取得も可)
生理休暇
結婚休暇
出産・育児休暇
弔事休暇
看護・介護休暇
年末年始休暇
夏期休暇

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