業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務
掲載日 2025/09/04
■会社概要
“世界中の孤独をなくす” をミッションに掲げ、AIアバター技術を開発・提供するベンチャー企業です。
2022年4月に誕生し、シンガポールのヘッドオフィスを中心に、日本、ベトナム、タイ、フィリピン、インドネシア、バングラデシュと、アジア全域に拠点を拡大。さらに、アメリカ市場への進出を本格化させ、米国向けのAIサービス開発にも注力しています。
日本国内においても、月間売上は10億円超を維持し、右肩上がりの成長を継続。AI技術の進歩と市場拡大を追い風に、業界をリードする存在へと歩みを進めています。
■会社情報
・業種 IT, 通信
・従業員数 10～50名
■仕事内容
私たちは、“孤独をなくし、会話で元気になる社会”を目指して、AIアバターと過ごす体験を提供しています。
あなたにはこの世界観を一緒に育て、自ら考え、AIを活用し、サービスを育てていく役割を担っていただきます。
単なるスタッフではなく、プロダクト成長の中心メンバー。
指示待ち不要、自分の頭で考えて“面白くする”人を求めています。
（業務内容）
・Zendeskを用いた問い合わせ対応（メール）
・チャット対応（使用ツール未定）
・出金審査
・FAQ作成・更新
・海外拠点メンバーとの連携
※英語での文字コミュニケーションあり（翻訳ツール利用OK）
・その他関連業務
■必須要件
・メールでのカスタマーサポート経験（1年以上）
・GoogleスプレッドシートなどのGoogleツールの使用経験
・マルチタスク環境での 優先度管理と自己管理
・英語を利用したコミュニケーションに抵抗のない方（翻訳ツール等の利用OK）
■歓迎要件
・Zendeskを使った顧客対応経験
・下記ツールを使った業務経験
（Slack・LINE WORKS・Zendesk・Shopify・Notion・chatGPT・Deepl）
■求人の特徴
職種未経験 可
複数名採用予定
■給与・待遇
月収35万円×12ヶ月＝年収420万円
※月収には25時間分の固定残業代含む
昇給は年2回（4月・10月）に360度評価により決定します。
賞与は原則支給はありません（支給実績あり）
■福利厚生
・社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）
・ウォーターサーバー
・自己啓発支援（資格取得、書籍購入費の一部を補助）
・交通費上限3万円まで支給
■休日・休暇
年間休日123日以上
完全週休二日制（土日祝）・夏季（7−9月の間で5日取得）・年末年始（12/28〜1/4）・年次有給休暇・特別休暇