業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: 営業 - 新規開拓（法人向け）
掲載日 2025/08/27
■会社概要
SaaSサービスの開発・運営
■会社情報
・業種 IT
・従業員数 10～50名
■仕事内容
カスタマーサクセスとして、お客様のビジネス成長に寄り添い、EC・小売事業者向けSaaSの利活用を支援することで、顧客体験の向上とギフト売上の増加に貢献していただきます。
（具体的に）
・既存クライアントの成長支援
・導入クライアントの課題を深く理解し、EC・小売事業者向けSaaSの活用を通じた成長支援
・EC・小売事業者向けSaaS利用の最大化および継続に向けたコミュニケーション
・ギフト市場活性化に向けたコミュニティ施策（中長期）
・ユーザー企業様同士が交流し、ノウハウを共有できるコミュニティの発足・運営
・ギフト市場全体の活性化に繋がるような企画やイベントの検討・実行
■必須要件
・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの実務経験、もしくは、法人営業の実務経験
■歓迎要件
・BtoB SaaSのカスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの経験
・お客様視点に立ち、共に問題解決することに喜びややりがいを感じる方
・EC・小売業界に関する知識や経験
・圧倒的な熱意と、高い成長意欲
・コミュニティ運営や企画の経験
■求人の特徴
複数名採用予定
■給与・待遇
想定年収：400万円～800万円前後
（ご経験・能力を考慮し、当社規定により決定いたします）
賞与 : 年1回（業績連動）
昇給 : 年2回（評価制度に基づき決定）
■福利厚生
手当：通勤交通費 / 営業交通費支給 / 家賃補助制度（規定あり）
PC支給
月1回のランチ・ディナーの補助
SO/株式付与 ※ポジションによる
副業・業務委託からの参画も歓迎
圧倒的な裁量権と成長機会
Noitonによる透明性の高い情報共有
CEOとの定期的な1on1
Slackでの活発なコミュニケーション（全メンバーの分報（zp）チャンネルや日報チャンネルを導入）
■休日・休暇
年間休日：125日
特別休暇
完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始
有給休暇（初年度15日）、慶弔休暇 / 産休 / 育休などの特別休暇