業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/08/27
■会社概要
コンピュータソフトウェア開発・販売など
■会社情報
・業種 IT
・従業員数 300～500名
■仕事内容
将来お客様に土木積算の専門家としてのサービスを提供するために長期育成型のサポート職を採用します。
長期的にキャリアを築く意欲的な方を採用したく、以下の内容で募集します。
・入社後2～3年：当社大阪営業所内でコールセンター業務を担当いただき、基礎知識を習得していただきます。
当面の業務：当社ソフトの操作指導、問い合わせに対する一次受け業務
慣れてきたら：土木積算に関する各種問い合わせに対し専門的知識のもとに各種アドバイスも行います。
・基礎知識習得後：2～3年後を目安に外勤型のサポート職への転属。コールセンターで得た専門知識をお客様先で発揮していただきます。
転属後の主な業務：当社ソフトの契約先に対する初期セットアップ・操作指導・各種積算に対する問い合わせ対応
※基本的に車で出張してサポート業務を行います。営業と違い販売ノルマ等はありませんが、お客様に新しい製品が出た際の案内等も行っていただきます。お客様満足度を高める仕事であり、その成果しだいでインセンティブ報酬も発生します。
（入社後の動き）
入社後は、充実したOff-JTやOJTを通じて商品知識や業界知識をしっかりと学んでいただきます。
土木積算の知識を習得し、カスタマーサポートとして一人前になるにはだいたい1～3年程度の時間を有します。
勉強が必要な業務であることは間違いありません。
もちろん先輩社員がしっかりと成長をフォローしますので、失敗を恐れず、チャレンジしていきましょう。
1人に任せきりになるような仕事ではありません。チームで対応していきますので安心して働けます。
■必須要件
・普通自動車免許(第一種)
・社会人経験2年以上
・基本的なPC知識
■歓迎要件
・土木・建設関連、IT関連のいずれかの知識がある方
例)施工管理の経験者、土木積算の経験者、パソコンのインストラクター
・コールセンタ―業務経験のある方
・営業・販売系の経験のある方
・MOS資格保有者
■求人の特徴
職種未経験 可
■給与・待遇
月給 260,000円 ～ 320,000円
※年齢や経験に応じて設定いたします。（詳細金額は最終面接時に提示）
（月給の内訳）
基本給：21万円～
月の定額手当：5万円～（職務・役職・物価調整手当）
※昇給年1回
※賞与：6月・12月に支給、別途業績連動賞与
※交通費・車両手当等別途支給
外勤職に転属後は20時間分の外勤手当やインセンティブ等の報酬が発生します。
年収モデル：40歳/524万円
■福利厚生
テレワーク制度導入
関東IT健保（食事補助、保養施設、パークチケットの割引利用）
育児・介護短時間勤務制度（平均6.5時間勤務。※状況に応じて変動）
資格取得支援（一次取得金および月額手当の支給）
自己啓発支援
研修制度（業務スキル向上のため社内外問わず実施）
転勤特例（子育てや介護による転勤が一時的に難しい場合の支援制度）
育休・産休（男女ともに原則最大1年間取得可能、特別な場合は最長2歳まで延長可）
健康診断
慶弔関連
（各種手当）
・社会保険完備
・交通費支給（10万円限度で全額支給）
・資格手当
・地域手当
・資格手当
・家族手当
・住宅手当（転勤者のみ支給）
・車両手当
・退職金制度
・役職手当
■休日・休暇
年間休日 126日
完全週休2日制(土・日・祝日)
夏期休暇(5営業日)・ 年末年始休暇(5営業日)
有給休暇（現在は入社時に5日付与、半年後に計10日付与）
慶弔休暇
育児休業（取得実績あり）
介護休業