業種: 電気・ガス・水道
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/08/25
■会社概要
コンタクトセンター事業など
■会社情報
・業種 電気・ガス・水道・エネルギー関連
・従業員数 500～1,000名
■仕事内容
「ガス」「電気」「サービス」に関わるお客さまのお困りごとや課題を解決する総合窓口
・コンタクトセンターを運営するための管理業務
・お申し出を承った件名の事務処理業務や料金請求に関する業務
・各種サービスのご提案等を実施する業務
個人または法人のお客さまに対するお客さまサポート業務をお願いします。
具体的には
・電話やメール、チャット等によるお客さま窓口対応
・契約事務、料金事務に関する手続き
・新顧客管理システムによるお客さま対応
・テレマーケティング／バックオフィス など
※コンタクトセンター、事務センターなどの配属先により職務内容は異なります。
※入社後2～3週間の研修があります（東京都新宿区）
（変更の範囲）
長期勤続していただくと、キャリアチェンジに伴い別拠点へのご異動が発生する場合がございます。
千葉県千葉市、神奈川県横浜市、東京都荒川区の各拠点※転居を伴う異動はありません。
■必須要件
いずれも必須
・接客、販売等お客様対応業務
・柔軟性、チャレンジ精神、コミュニケーション力
・お客様のあらゆる要望に応えられる幅広い業務スキルの習得意欲
・入力程度のPC操作
■歓迎要件
・コールセンター経験
・営業職経験
・エッセンシャルワーカーとしての勤務経験
■求人の特徴
職種未経験 可
複数名採用予定
■給与・待遇
月給 227,900円 ～ 286,600円
1ヶ月単位変形労働時間制
月～土：普通番／8:45～17:30 遅番／10:15～19:00
日・祝：8:45～17:30
月給は、年齢や経験に応じて決定
時間外手当（1分単位）は100％別途支給
昇給：あり（年1回）
賞与：あり（～約3.6か月分 ※会社業績・個人業績により変動があり、初年度はこの通りではない）
（モデル年収例） ※確約ではございません。
30歳 1年目：390万円 3年目：410万円 5年目：440万円
40歳 1年目：420万円 3年目：440万円 5年目：460万円
■福利厚生
・社会保険完備
・交通費支給
・産休育休制度
・確定拠出年金制度
・従業員持株会制度
・団体保険加入制度
・団体長期障害所得補償保険制度（GLTD）
・土曜加算給
・日曜・祝日加算給
・年末年始手当等
■休日・休暇
年間休日：121日
年末年始休暇：6日（シフトによる）
シフト制の部署
・月8～10日休（シフト制）
・年末年始休暇：6日（シフトによる）
シフト制以外の部署
・週休2日制（土日祝休み）※当社カレンダーにより、年1～2回出勤となる場合あり