業種: 金融サービス（保険・証券・投資）
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/08/06
■会社概要
暗号資産交換業
■会社情報
・業種 証券・投資関連, 金融・保険（その他）
・従業員数 50～100名
■仕事内容
お客様からの問い合わせ対応全般を担当していただきます。
（主な問い合わせ内容）
・口座開設
・登録情報の変更
・ログイン方法・二段階認証
・各種キャンペーン等
・日本円・暗号資産の入出金
・取引方法
入社後、OJTを通じて業務習得を行っていきます。
その上で、CS業務全般に対する企画・改善（要件定義含む）を推進していただきます。
（顧客対応）
・メール、電話での問い合わせ対応（メール対応が中心となっています）
・お客様のご要望や問い合わせ内容の集計・分析、社内共有
・FAQの改善・管理
（企画・改善）
・CS業務全般に対する企画・改善
業務習得後、CS業務全般に対する企画・改善に参画してもらう予定です。
■必須要件
・年齢35歳未満
※若年層の長期キャリア形成を図るため、年齢を制限した募集を行なっています。
（例外事由3号イ）
■歓迎要件
・暗号資産や金融商品に興味をお持ちの方
・コミュニケーションを大事にする方
・エクセル、ワード等の基本的なPC操作ができること
・丁寧に仕事を継続できる方
・責任をもって仕事を遂行することができる方
・お客様目線で業務改善に取り組める方
■求人の特徴
職種未経験 可
■給与・待遇
想定年収：360万円～480万円
月給：300,000円～400,000円
基本給：228,774円〜305,033円
固定残業代：71,226円〜94,967円（40時間/月）
※超過分別途支給
※ご経験・スキルにより決定します。
・昇給：年1回
・決算賞与：年1回、業績により支給する場合がある
■福利厚生
社会保険完備
交通費全額支給
インフルエンザ予防接種補助
慶弔見舞金
資格取得補助
フリードリンク
置き食
■休日・休暇
週休2日制（土日祝）
年末年始休暇
夏季休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
年次有給休暇