業種: 専門サービス（その他）
職種: サービス・店舗・販売 - スーパーバイザー
掲載日 2025/06/13
■会社概要
・情報通信事業（訪問販売営業）
・モバイルセールスプロモーション事業（接客・販売・営業）
・WEBマーケティング事業
・電力事業
■会社情報
・業種 サービス（その他）
・従業員数 100～300名
■仕事内容
自社新電力サービス「新日本エネルギー」を展開するNEXTONEでは、コールセンター部門を“対応業務”にとどめず、顧客満足やブランド価値を高める戦略部門と位置付けて強化を進めています。
今回募集するのは、課長直下で「データ分析」「業務改善」「経営資料作成」などを担いながら、組織運営を支える主任候補ポジションです。
単なるSVではなく、現場と経営をつなぐ“戦略プレイヤー”として活躍し、将来的には課長・管理職へのキャリアステップも目指せるポジションです。
（主な業務内容）
・コールセンター業務全体のデータ分析と課題抽出
・分析結果に基づいた改善策の立案と実行
・組織マネジメント
・業績指標（KPI）の設計、運用管理
・会議資料の作成補助
（このポジションの特徴）
・渋谷勤務・少数精鋭体制のため、裁量権大／意思決定が早い環境
・課長と二人三脚で上流工程（分析・提案・資料作成）を担うポジション
・「対応」ではなく「改善」に強い、エリアマネージャー視点の人材歓迎
・組織課題の解決を通じて、将来的には課長・管理職へのステップアップも視野
■必須要件
・コールセンターでの実務経験
・データから課題を分析し、施策の立案や現場改善を実施されたご経験
・5〜10名以上の組織をマネジメントしたご経験
■給与・待遇
月給 350,000円 ～ 500,000円
昇給：随時
賞与：年2回
■福利厚生
各種社会保険完備
家賃補助(当社規定有)
慶弔見舞金
社内公募制度
健康診断（年・健康診断1回）
社内イベント（ 全社総会 など）
ウォーターサーバー完備
年間MVP表彰
食事代補助(無料、毎日の昼食時）
おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)
社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)
■休日・休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
・年末年始休暇
・慶弔休暇