業種: 金融サービス（保険・証券・投資）
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/06/04
■会社概要
暗号資産交換業
■会社情報
・業種 証券・投資関連, 金融・保険（その他）
・従業員数 50～100名
■仕事内容
①当社サービス全般に係るお客様からの問い合わせ対応を担当していただきます。
基本はメール対応となりますが、必要に応じて電話対応も対応していただきます。
②カスタマーサービス向上のための改善業務を担っていただきます。
例：お客様のご要望や問い合わせ内容を踏まえたFAQの見直しやUIの改善等
■必須要件
・銀行・証券等の金融機関にてカスタマーサポートSV経験が2年以上あること
・CS業務において、自ら様々な改善の企画・実行を担った経験があること
■歓迎要件
・チームでの活動（やり取り）が多いため、きめ細やかで落ち着いたコミュニケーションがメンバーと取れること。
・下記いずれかの資格を有していること。
（証券外務員資格（一種）・金融先物取引業外務員資格）
・暗号資産に興味をお持ちの方
■給与・待遇
想定年収：420万円〜600万円
月給：350,000円～400,000円
基本給：266,666円〜304,761円
固定残業代：83,334円〜95,239円（40時間/月）
※超過分別途支給
※ご経験・スキルにより決定します。
※勤務時間は変更になる可能性があります。
昇給：年1回
決算賞与：業績により決算賞与を支給する場合があります。
■福利厚生
社会保険完備
交通費全額支給
インフルエンザ予防接種補助
慶弔見舞金
資格取得補助
フリードリンク
置き食
■休日・休暇
週休2日制（土日祝）
年末年始休暇
夏季休暇
慶弔休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
子の看護休暇
年次有給休暇