業種: インターネットサービス・ゲーム
職種: サービス・店舗・販売 - スーパーバイザー
掲載日 2025/04/30
■会社概要
通信販売会社
■会社情報
・業種 Web, 医薬品・化粧品・バイオ, ファッション・アパレル
・従業員数 100～300名
■仕事内容
・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援）
・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援）
・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入）
営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂きいずれは上記３項目中の一つをメインで受け持って頂きます。
（1日の流れ）
9:30 ～全体朝礼
9:45 ～部署朝礼
9:50 ～清掃
10:00～業務開始
・メール・チャットワーク確認
・上記返信作業
・担当業務実施
12:00～昼休憩（13:00～と交代制）
14:00～各種MTG及び担当業務実施
16:00～郵便局へ郵送物持ち込み
18:30～終礼
これまでのご経験、お持ちのスキルをふまえて、お任せする領域の幅や深さは調整します。
■必須要件
・SV経験者orコールセンター経験者
・基本的なPCスキル：簡単な関数が使用できる
■歓迎要件
・金融領域のコールセンター経験者
・後払い決済業務のご経験
・金融業界のご経験
■求める人物像
・弊社のフィロソフィーに共感している方
・他者の感情や意図を察知し、状況に応じて適切な対応やコミュニケーションができる方
・目標達成や自己実現のために、自分自身を律し管理することがでる方
・問題が発生した際にその原因を抽出・分析し、解決策を見つけ出し、実行していける方
■給与・待遇
想定年収：350万円～450万円
月給：250,000円～321,400円
基本給：190,500円～244,900円
固定残業代：59,500円～76,500円（25時間）
昇給：年2回
賞与：年2回
昨年度実績 （7月・12月、個人・会社の業績に応じて支給）
※上記に加えて、決算賞与支給実績あり
■福利厚生
各種社会保険完備 ( 雇用・健康・労災・厚生年金 )
社外研修・セミナー費用全額負担（要審査）
各種イベント有り（忘年会、スポーツイベントなど）
健康診断
人間ドック
インフルエンザ予防接種
家族・扶養手当（配偶者：1万円、子1人：5000円／月）
住宅手当（3.5万円／月）（条件：高田馬場駅より半径5km以内）
育児支援制度有り
交通費支給有り(限度額：月2万円)
※バス利用の場合は直線距離２km以上で支給対象になります。
■休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日
GW休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
※産休・育休取得実績あり