業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/04/10
■会社概要
ITベンチャー企業です。
■会社情報
・業種 IT
・従業員数 50～100名
■仕事内容
受験者から寄せられる電話やメールでの問い合わせに対応していただきます。
主に電話を通じて、試験に関する受験者の疑問や不安を解消する重要な役割を担っていただきます。
（具体的な仕事内容）
・受験者からの質問に対し、カスタマーサポート専用のマニュアルに基づいて回答します
例）「ログインIDを忘れた」「申し込み方法が分からない」「Web受験システムの操作方法を教えてほしい」
・一日の対応件数は、電話が平均20～30件、メールが約5件です。
■必須要件
・特になし
■歓迎要件
・コールセンター、カスタマーサポートの経験
・オフィスやフロント、飲食店で電話対応経験
・日常業務でExcelを使用していた方
・コミュニケーションを円滑にとれる方
・ニーズに応じて柔軟な対応ができる方
・チームで連携して働ける方
■求人の特徴
職種未経験 可
■給与・待遇
想定年収：350万円〜550万円
月給：250,000円～392,800円
基本給：216,216円～339,718円
固定残業代：33,784円～53,082円(20時間分）
※月20時間分の固定残業手当。超過分は別途支給
※経験、実力に応じて考慮します
賞与：年2回（4月・11月）1回あたりの基準賞与額：月給1ヶ月分相当
昇給：年2回（5月・11月）
（各種手当）
インフレ手当（月1万5000円）
子供手当（1人5000円）
役職手当
資格手当
休日出勤手当
報奨金制度
職能手当
出張手当
（勤務時間補足）
9：00～18：00（実働8時間）
休憩60分
※一部8：00～17：00
■福利厚生
社会保険完備
通勤交通費支給（月2万円迄）
服装自由
資格取得支援制度
研修支援制度
外部セミナー受講制度
書籍購入補助制度
誕生日プレゼント制度
Welcomeランチ
慶弔金
無料待遇（お菓子・ドリンク）/社内Barラウンジあり
社内懇親会支援制度
社内表彰制度(月間･半期毎のMVP選出)
産休、育休制度 ※取得後の復職率100％
個人型確定拠出年金(iDeCo)の補助制度
リファラル採用(社員紹介)制度
再雇用制度
健康診断 年1回
オンライン医療相談サービス
（社内交流）
オフィスには、ラウンジと呼ばれる場所があり、バーカウンターや卓球台が設置されています。自由に使用することができ、社内でのコミュニケーション活性化に活用。休憩時間や退勤後に社員が集まり、卓球や食事を楽しむ姿がよく見られます。
■休日・休暇
その他休み(完全週休2日制)
年間休日120日以上
ゴールデンウィーク
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇（入社半年後に10日間）
出産、育児休暇
慶弔休暇
特別休暇