業種: 専門サービス（その他）
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/03/22
■会社概要
「住まいを貸す人」の安心と利便性を保ち、「住まいを借りる人」が希望するお部屋に住むことをサポートする家賃保証サービスを提供しています。
■会社情報
・業種 サービス（その他）, 不動産, その他の業種
・従業員数 100～300名
■仕事内容
家賃のお支払いが滞っている入居者様に対して丁寧にヒアリングを行い、一緒に生計を立て直す支援を行うポジションです。
（具体的には）
・訪問や電話で状況のカウンセリング
・支払いのプランニング
・スケジュールのアドバイス
・賃貸管理会社様への状況報告
内勤時は架電やSMSを使って入居者様へご連絡、代理店への状況報告を行います。
外勤時は対象の物件までお伺いしサポートを行います。（直行直帰可）
入居者様が置かれている状況を理解し、支払いのプランニング、アドバイスを行います。
そして生活・家計を立て直していくサポートをするのがこのポジションの使命です。
「住み続けたいけど、滞納分が現在支払えない」入居者様からはそんなお困りごとを伺うことが多いのですが、一括で回収するのでなく、現在の状況をヒアリングしながら毎月いくら程度ずつ、どのように滞納分を支払っていくかを一緒にプランニングする、そんなお仕事です。
完全未経験からもスタートＯＫ。
仕事を通じて交渉力や住居に関する法律知識も身につくため、着々と個人の市場価値を高められる環境です。
（入社後について）
・入社～３ヵ月間
新入社員向けオリエンテーションを行った後、OJT研修で実務を学んでいただきます。
先輩に同行して債権回収業務を学んでいきましょう。
・入社４ヵ月目～
担当するエリアを決定し、業務をスタートする予定です。
わからないことは先輩に確認できる環境なのでどんどん質問してください。
■必須要件
・普通運転免許をお持ちの方
・PC操作（ビジネスメール作成程度）
■歓迎要件
・営業職や販売職など接客の実務経験がある方
（飲食店スタッフ／保育士／バス運転手からの転職者活躍中）
■求める人物像
・人に寄り添ってコミュニケーションがとれる方
・最後まで責任感をもって仕事をこなせる方
■求人の特徴
職種未経験 可
複数名採用予定
■給与・待遇
想定年収：387万～500万円
想定月給：276,500円～357,400円
基本給：224,000円～
※想定月給は30時間の残業代を含めた金額となります。
※残業代は残業時間に応じて支給します。
賞与実績：年2回支給
試用期間：あり（３ヵ月）
※試用期間中の労働条件に変動はありません。
（勤務時間詳細）
9:00 ~ 18:00（休憩60分）
所定労働時間：８時間
一部時差出勤となる日もございます。
例）10:00 ~ 19:00 ／ 11:00 ~ 20:00 など
※月平均残業時間 30時間程度
■福利厚生
・社会保険完備：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険
・退職金制度あり
・資格取得支援制度
・社内サークル支援制度
・社内表彰制度
・有休のストック制度
・企業型確定拠出型年金制度
・通勤手当（会社規定に基づき支給）
・残業手当（残業時間に応じて別途支給）
・住宅手当（規定有）
■休日・休暇
年間休日126日
・完全週休2日制（土 / 日）
・祝日 ・年末年始休暇（５日間）
・慶弔休暇
・介護休暇
・その他特別休暇
・有給休暇（10～20日）
・連続休暇取得制度有り 。次年度より年に1回5営業日連続して休暇を取得可能