業種: 経営コンサルティングサービス
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/03/19
■会社概要
・医療施設の運営サポート業
・広告代理業
■会社情報
・業種 ビジネスコンサルタント・コンサルティングファーム, 専門コンサル
・従業員数 500～1,000名
■仕事内容
問い合わせに対していち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対してより良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです。
マニュアルや回答例に沿って対応いただきます。メンバーのほとんどが未経験からスタートし活躍中です。
（運用課）
・大手美容クリニックの患者様のアフターフォロー
・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応
・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等
（外渉課）
・施術後に不安がある患者様の対応（クリニック連携やお支払い面での相談）
・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等
・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応
・電卓を使用した計算作業、システムへの登録などデータ入力作業など、マニュアルに沿ったPC入力
■必須要件
1．運用課
下記いずれかの経験をお持ちの方
・社会人経験1年以上
・基本的なPCスキル
2．外渉課
・電話応対における何らかのご経験（カスタマーサポートやコールセンターなどで電話対応経験のある方尚可）
■歓迎要件
1．運用課
・コールセンター・カスタマーサポートなどのご経験がある方（業界問わず）
・美容クリニックでの勤務経験がある方
・エステサロンなどの経験者歓迎
・接客業経験のある方（エステサロン・ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です）
2．外渉課
・何かしらの交渉業務の経験がある方（業界問わず）
・美容クリニックでの勤務経験がある方・エステサロンなどの経験者歓迎
・接客業経験のある方（ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です）
■給与・待遇
月給 306,000円 ～ 330,000円
※経験や能力などを考慮の上、決定いたします。
※残業代は分単位で支給いたします。
昇給：年2回(正規登用後)
賞与：年4回(正規登用後)
（就業時間）
14:00〜23:00
休憩時間60分
※入社から3週間～1カ月は研修期間のため、10時から19時のご勤務をお願いいたします。
■福利厚生
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費一部支給（上限／月3万円）
残業手当
役職手当
退職金制度（勤続3年～）
時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
慶弔見舞金（正規雇用後）
健康診断（定期健診）
インフルエンザ予防接種
私服勤務可能
施術社員割引（正規雇用後）
敷地内禁煙
ウォーターサーバー完備
クラブ活動
オフィスグリコ完備
懇親会（親睦会）費用補助あり
■休日・休暇
年間休日：110日 週休2日制 / シフト制
年間休日：120日 週休2日制 / シフト制
※選択式となります。
※各規定あり
・有給休暇（入社6ヶ月経過後から年10日付与〜勤続年数に応じて最大20日）
・産前産後、育児休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・介護休暇、休業
・リフレッシュ休暇制度（最大10日間の連休取得）