業種: 旅館ホテル・娯楽・レジャー
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/02/18
■会社概要
建築・不動産事業など
■会社情報
・業種 レジャー・アミューズメント
・従業員数 10名以下
■仕事内容
・今話題のコンテナ型ホテルを運営
・本社コールセンター部門を新規設立
・CS部門の立ち上げに携われる
・会社と共に成長したい方大歓迎
・警備業界やCS職経験が活かせます
コンテナ型ホテルの夜間無人時における本社コールセンターでの夜間対応業務をお任せします。
（具体的には）
・ゲストからの連絡に対する遠隔対応
・駆け付け対応スタッフへの指示出し
など、状況に応じてホテル近隣に常駐するスタッフと連携を取りながら事案の対応・解決に尽力していただきます。
（ホテル事業部について）
コンテナ建築ならではのユニークさや内外装のデザインノウハウを生かし、ビジネス、リゾートなどの多様なホテル建築を自ら手掛けて展開している当社。
拡大を続けるインバウンドをはじめとした国内宿泊需要への対応に注力しています。
おかげさまで建築件数も増加しており、このたびコールセンター部門を本社に統一することに。
今回は、その立ち上げメンバーとしての正社員を募集いたします。
ホテル事業部は当社の主軸を担う部門。
スピード感の速い職場環境で今後の事業拡大を支えるメンバーとして積極的にご活躍頂ける方を歓迎します。
■必須要件
・社内外に対するコミュニケーション能力
・電話対応経験
・基本的なPC業務経験
・18歳以上（労働基準法）例外事由2号※深夜時間帯での勤務となる為
■歓迎要件
コールセンターにて遠隔でお客様対応やスタッフへの指示出しをして頂くにあたり以下のようなご経験のある方を優遇します。
・警備業界での経験
・警備会社等での本部勤務経験者
・遠隔での警備業務、指示を行うポジションの経験者
・コールセンター業務の経験
・CS業務の監督経験者(業界不問)
・様々な事案を対処し指示を行うポジションの経験者
・学生時代のアルバイトやパートでのコールセンターの勤務経験者も歓迎です
・当社の業務は受電ですが、テレアポ・テレフォンアポインターの経験者で電話対応に慣れているという方も歓迎
■求人の特徴
職種未経験 可
複数名採用予定
■給与・待遇
シフト制
・実働時間：8時間
・休憩：2時間
・みなし残業：月25時間
※下記いずれかのシフト
20:00～翌6:00／22:00～翌8:00
年俸は基本給・固定残業代の総額になります。※経験・能力等を考慮して決定
給与は、年俸の1/14を月々支給（うち2回分は7月、12月に賞与として⽀給）
・基本給：年俸 346万2269円 〜
・固定残業代：1年あたり53万7731円 〜（1年あたり300時間分）
固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する
昇給：あり
■福利厚生
社会保険完備、退職金制度、交通費支給、ネイルok
■休日・休暇
週休2日制 ※月の夜間勤務日数は15日間程度
慶弔休暇、有給休暇、年末年始休暇（5日）、夏季休暇（3日）