業種: 専門サービス（その他）
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/02/12
■会社概要
業務請負サービス企業
■会社情報
・業種 サービス（その他）
・従業員数 500～1,000名
■仕事内容
大手ハウスメーカー様に常駐いただき、下記ヘルプデスク業務をお任せいたします。
・FAT機のトラブルシューティング、スマートデバイストラブルシューティング、各種マニュアル作成・更新
・独自システム/各種アプリの対応、アカウントPWリクエスト対応、障害対応、PC新設/移設/撤去対応、修理手配、プリンタ対応、各種申請対応、備品貸出対応、各種報告書作成等など
■必須要件
電話応対経験半年以上（BtoB、BtoC問わず）
■歓迎要件
ヘルプデスク経験3年以上、WindowsOSトラブルシューティング3年以上、マニュアル作成経験3年以上
■給与・待遇
お客様先常駐
想定労働時間：160 時間
給与形態：月給
想定給与：230,000 ~ 250,000 円 (基本給： 230,000 円 ～)
固定残業：なし
賞与：年2回（0.32ヶ月×2回）
想定年収：313万円～341万円（賞与含む＋残業10時間想定込）
所定労働時間7.5時間を超えた場合、1分単位で残業代を支給
交通費支給あり
昇給あり
勤務曜日：土日祝を含むシフト制
■福利厚生
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
がん先進医療支援金制度
ベネフィットステーション
SV手当あり（5,000円/月）
（服装規定）
オフィスカジュアル
・服装可能例：ジーパン/ノーネクタイ可/Tシャツ/ピアスなど。
・服装不可例：華美な服装/ジャージ/金髪/派手な染髪など。
（資格取得支援制度）
奨励金支給対象の資格を取得した場合に受験料と奨励金が支給されます。
（例：ITパスポート 1万円、基本情報技術者 5万、応用技術者 10万等）
（育児に関する制度）
育児休業/育児短時間勤務/育児時差出勤/育児時間等
※弊社規定による
※その他、使用可能設備：冷蔵庫、電子レンジ、電子ポット
■休日・休暇
週休2日制（シフト制） ※月の休日日数は、完全週休2日制と同日数です
年末年始休暇
年間休日：122
有給休暇（入社6か月後に10日付与）１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能
フレックスホリデー制度：通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与 ※5日以上の連続休暇で利用可能
永勤続表彰制度
慶弔休暇
子の看護休暇
産前・産後休暇
生理休暇
介護休暇
裁判員休暇
ボランティア休暇