業種: 専門サービス（その他）
職種: ITエンジニア - テクニカルサポート
掲載日 2025/01/30
■会社概要
業務請負サービス企業
■会社情報
・業種 サービス（その他）
・従業員数 500～1,000名
■仕事内容
グループ社内ユーザからの基幹システムに関する問合せ対応をお願いします。
1.問合せ対応
2.各種申請・要望対応
3.障害対応
4.問合せログ管理
5.FAQ・マニュアル運用
6.報告
■必須要件
・電話対応、または接客業など、人と接する業務の経験
・PCを利用しての事務作業
・ビジネスメールを利用しての業務経験
■歓迎要件
・ITパスポートまたは同等以上のITスキル
・人前で何らかの提案・発表・案内のご経験
・チャットツールの操作経験
・Zoom、Teamsなどのオンラインツールの操作経験
■給与・待遇
想定年収：300万円～320万程度（賞与含む、残業10H込み）
給与形態：月収制
想定給与：220,000 ~ 236,000 円 (基本給： 220,000 円 ～)
固定残業：なし
賞与：年2回（0,32ヶ月×2回）
通勤手当：有
■福利厚生
社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
施設設備：休憩室/喫煙所/給湯室/自動販売機/冷蔵庫/電子レンジ/電子ポット
（服装規定）
男性：オフィスカジュアル
女性：オフィスカジュアル
(※華美な服装、ジャージ、金髪、派手な染髪などはNG)
■休日・休暇
完全週休2日制(土日祝休み)
年末年始休暇
年間休日：122
有給休暇（入社6か月後に10日付与） １日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能
フレックスホリデー制度：通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与。 ※5日以上の連続休暇で利用可能
永勤続表彰制度
慶弔休暇
子の看護休暇
産前・産後休暇
生理休暇
介護休暇
裁判員休暇
ボランティア休暇