業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング
掲載日 2025/01/09
■会社概要
アプリケーション開発・販売など
■会社情報
・業種 IT, 医療機器, コンピュータ・通信機器・OA機器関連, 小売（専門店）
・従業員数 100～300名
■仕事内容
取り扱う製品は当社が開発・販売を行っている調剤薬局向けの事務システムになります。
当社のシステムを販売している代理店からくるお問い合わせに対し電話やリモート操作で対応するお仕事になります。
お問い合わせ内容は操作に関すること、ネットワークに関することなど様々です。
取り扱う製品は当社が開発が開発し、販売を行っているシステムになりますので製品を使用するお客様に向けたマニュアル作成などの業務も発生いたします。
また、ゆくゆくはトラブル対応以外にも、お客様からのお声をヒアリングし改善に向けた社内提案なども行っていただく予定です。
（こんな方に向いています）
・相手の気持ちになって考え、先回りして気配りができる方
・チームワークを重んじ、周囲にと協力して業務に取り組める方
・強い意志を持ち、自ら積極的に行動できる方
■必須要件
・カスタマーサポートのご経験がある方 ※業界不問
■歓迎要件
・新人教育の経験がある
・マネジメントの経験がある
■給与・待遇
月給 200,000円 ～ 250,000円
賞与：年2回
昇給：年1回
時間外手当
役職手当
家族手当：配偶者 5,000円/月・子 5,000円/月
資格手当
住宅手当（30歳未満の方）
交通費全額支給
■福利厚生
・社会保険完備：雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金
・業務用PC貸与
・退職金（勤続3年以上）
・原則屋内禁煙、喫煙所あり
■休日・休暇
土日祝休み（完全週休2日制）
年間休日125日
※業務により土曜日の出勤となる場合があります。
※土曜日出勤した場合は振替休日を取得
有給休暇（半日からの取得OK）
大型連休あり
慶弔休暇
産前・産後休暇（取得率ほぼ100％）
育児休暇（取得率ほぼ100％）