業種: 人材サービス
職種: 営業 - 内勤営業・カウンターセールス
掲載日 2024/11/22
■会社概要
グループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務
■会社情報
・業種 人材ビジネス
・従業員数 100～300名
■仕事内容
扱うサービス内容：住宅リフォームにまつわる総合情報サービス
自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。
高齢社会に適した情報インフラを提供するグループの一員として、必要とする情報が必要とする人に行き届かない「情報格差」を埋め、豊かな暮らしの実現に貢献しています。
高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。
（業務の流れ）
①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト（電話・メール）
②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う
③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力
④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介
事業の急成長に伴い、増加するリフォーム相談・リフォーム会社加盟数に対応するため、さらなる成長を見据えて、営業職（コンシェルジュ担当）を増員することとなりました。
■必須要件
・顧客コミュニケーションが発生する業務経験（業界／職種問わず）
例）接客販売、営業、営業事務、カスタマーサポート等
・基本的なPC操作スキル
■歓迎要件
・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
※上記経験をお持ちの方には、知識を活かしたキャリア拡張を支援します。
・マルチタスクスキル
※お電話対応、事務作業（メール、ヒアリング内容のデータ入力）が並行するため
■求人の特徴
職種未経験 可
■給与・待遇
想定年収：300万円～400万円
月給：25万円～33.3万円
※月給は年収を12分割した金額
※給与は経験・能力・前職給与等を踏まえて決定
※残業代は1分単位で支給（上記金額に残業代は含まず）
・通勤交通費（上限35,000円／月迄)
・退職金：なし
・人事評価制度：あり
（勤務時間）
①8：50～18：00（休憩70分）
②9：50～19：00（休憩70分）
※上記いずれかの時間帯での勤務となります。ご希望を踏まえて決定いたします。
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある
※残業時間目安：月20時間程度
■福利厚生
各種保険（雇用・労災・健康・厚生年金）加入
定期健診制度
インフルエンザ予防接種
キャリア形成支援（書籍購入・資格取得支援）
個人ロッカー･当社専用休憩室（ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備）
■休日・休暇
完全週休2日制（※）
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
有給休暇
慶弔休暇
産前・産後・育児休暇
年間休日：127日（2023年度実績）
※ポジションによって異なる場合があります。補足をご確認ください。
月4回程度、土日祝のご出勤を依頼させていただきます。
※その場合、平日に振替休日を取得いただきます
※土日祝の出勤日と平日の振替休日取得日は希望を考慮し決定し、毎週２日お休みがあるシフト制となります
※土日祝は基本的に在宅勤務を想定しています
※土日祝に出勤した場合は、別途土日祝日手当を支給します