業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: ITエンジニア - テクニカルサポート
掲載日 2024/10/10
■会社概要
IT支援を行う企業
■会社情報
・業種 IT
・従業員数 50～100名
■仕事内容
当社は製造業や建築業のお客様に対し、CADソフトの販売、サポート、受託開発までを一貫して提供しています。2023年に新設されたサポートセンター（熊本県人吉市）で、CADシステムの技術者としてお客様のサポートを担当していただきます。
（職務詳細）
お客様からの問い合わせに対してサポート対応を行います。
主に電話やリモートツール、メールを用いて技術サポートを実施します。
問い合わせ内容は、製造系CADや建築系CADに関するものです。
商材：主要製品であるCAD／CAMシステムに加え、ネットワークやサーバー関連、ソフトウェア全般の提案および受託開発を行っています。
生産管理／原価管理／在庫管理／工程管理／受発注管理／自動作図／部材集計／連続出図／図面管理／シミュレーションなど
■必須要件
・Windowsを操作できる方（OFFICE含む）
・製造系or建築系CAD（2D/3D）オペレーター/実務経験者
・製造業、建築業実務経験者
■給与・待遇
完全月給制
想定年収：252万円 〜390万円
月給：185,000円～300,000円
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
※残業代別途支給
昇給：年1回（5月/年俸改定）
賞与：業績連動型インセンティブ（年2回）
（勤務時間補足）
9:00～17:30
休憩時間60分（12:00～13:00）
時間外労働有り
月平均12時間程度
■福利厚生
社会保険完備
通勤手当：車通勤
退職金制度：入社3年経過した方が対象
定期健康診断
各種祝い金
会社指定資格取得費用負担
リロクラブ加入（福利厚生サービス）
団体定期保険加入
団体がん保険加入
GLTD保険加入
ストレスチェック＆カウンセリング対応済（年1回）
エクシブ宿泊権保有
定年：65歳
（教育制度・資格補助）
キャリアプラン：CAD技術者系各種資格取得をバックアップします。マネジメントにチャレンジして頂くことも可能です
■休日・休暇
年間休日125日
週休2日制（土・日)
祝日
年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年末年始
夏期休暇
慶弔
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇