大手企業内でのテクニカルサポート業務

業種: 人材サービス

職種: ITエンジニア - テクニカルサポート

東京 (板橋区), 日本 志村三丁目駅, 赤羽駅, 成増駅 217,200 - 217,200
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求人企業について

■会社概要
お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業
・ドキュメントソリューション
・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション
・オフィスソリューション

仕事内容

■仕事内容
自治体向けシステムに関する、電話でのサポート及び手配作業などをお任せいたします。

(具体的には)テクニカル分野に関するユーザーサポート
・クライアント、サーバー、クラウド等の操作案内、障害対応
・ソフト、ハードウェアの障害対応
・ネットワークの障害対応

(安心の教育体制)
・入社後は、座学などの教育が3か月、OJT期間が1か月あります。
・教育終了後も段階的に研修を実施し、ITスキルを高めていける環境です。

(先輩社員の声)
社会インフラを支え、社会貢献できることを実感できる遣り甲斐のあるお仕事です。
IT関連の資格取得を積極的に行いながら、ITスキルの獲得を目指しています。

応募要件

◆必須要件
・基本的なPCスキル(Excel基礎知識・メール)
・社会人としての基本マナー、コミュニケーションスキルをお持ちの方(第二新卒歓迎!)

■歓迎要件
・IT関連資格(AWS等)
・ユーザーサポート経験

未経験者歓迎。充実した教育体制があるのでご安心ください。
変化していくIT環境に応じて、チームメンバーと共に学ぶ姿勢を大切にできる方なら歓迎です。

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
月給 217,200 円~

(勤務時間)
月~金 9:00~17:30 (休憩1時間)
※残業月20h程度 (時間外手当別途全額支給)
※休日出勤1~2回/月 ⇒ 平日に代休取得可
※上記時間帯の他にメンバー間でのシフト勤務があります。
①8:00~16:30 ②8:30~17:00 ③10:30~19:00 ④12:30~21:00 (④は2~3か月に1週間程度)

試用期間:2か月(諸条件は本採用と同様)
※入社後約1ヶ月間は、9:00~17:30勤務となります。

■福利厚生
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
昇給:年1回
賞与:年2回(夏季、冬季)
交通費全額支給
時間外手当全額支給
退職金制度
資格取得報奨金制度
定期健康診断
保養所(箱根・蓼科・富津ほか)
従業員持株会

オフィス内禁煙(敷地内全面禁煙)

■休日・休暇
完全週休2日制(土・日)
祝日
夏季休暇
年末年始休暇
年次有給休暇
結婚休暇
慶弔休暇
産前産後休暇・育児休暇
介護休暇 他

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