業種: 半導体・電子部品製造
職種: 電気・電子・機械技術者 - サービスエンジニア（機電系）
掲載日 2024/03/07
■会社概要
セキュリティ機器メーカー商社です。
AIを組み込むことでセキュリティのみならずマーケティングや業務効率化といった新たな価値を創造する「監視カメラ」などを取り扱い、 仕入れ販売のみならず、開発・品質保証・施工・保守・カスタマーサポートと、全国22拠点で総合的なサービスを提供。
■会社情報
・業種 メーカー（電子・電気部品・半導体）, メーカー（機械関連）, 商社（コンピュータ・通信機器・OA機器関連）, 商社（半導体・電子・電気部品）
・従業員数 100～300名
■仕事内容
監視カメラシステムの定期メンテナンスといったカスタマーサポート業務をお任せします。
（業務詳細）
監視カメラシステムなどのセキュリティ機器運用のサポートをおねがいします。
・定期メンテナンス
・障害発生時のサポート：電話対応または出張対応を実施
（出張対応での作業）
・レコーダー／カメラ等の機器交換
・HDD交換
・遠隔監視設定
（入社後の流れ）
まずは製品知識を身につけるとともに、現場での業務の流れを把握しましょう。
未経験入社でも活躍できるよう、教育体制が充実していますのでご安心ください。
（教育体制）
・座学研修
・ハンズオン（体験学習）
・現地でのOJT研修
・電話対応研修 など
（多様なキャリア）
マネジメント職として課長・部長とステップアップする道、他部署に異動して新たな専門分野を極める道など、あなたの希望・適性・実力に応じて将来のキャリアを築いていくことが可能です。
■必須要件
・普通自動車免許をお持ちの方
・以下①②いずれかに該当する方
①サーバー構築もしくはルーター設定のご経験がある方
②フォロー営業・カスタマーサクセス・電話対応などカスタマーサポート業務経験
■歓迎要件
・ネットワーク知識をお持ちの方※サーバー構築等ができるレベル
・カスタマーサポート経験がある方※出張対応、電話対応
■求人の特徴
職種未経験 可
複数名採用予定
■給与・待遇
（就業時間補足）
・所定労働時間：7時間15分
・休憩時間：60分（12:00～13:00）
・時差出勤制度あり
※コロナ感染対策としての一時的な制度
（給与補足）
・24万5,000円～35万円
・月給は固定手当を含めた表記です
※残業手当別途支給
・賞与：年2回
・昇給：年1回
（年収モデル）
・課長レベル800万円
・主任レベル530万円
・新卒レベル420万円
（賞与、残業手当を加味した場合）
■福利厚生
・通勤手当：規程により原則全額支給
・住宅手当（規程あり）
・単身赴任時別居手当（規程あり）
・寮社宅：転勤時借上社宅（規定あり）
・社会保険完備
・退職金制度
・65歳まで再雇用制度有
※定年60歳
・育休取得実績あり
・確定拠出年金
・社員持株会
・団体保険
・慶弔見舞金
・福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）
・研修所兼保養所（軽井沢）
・部活動補助、レクリエーション補助
（教育制度・資格補助補足）
・資格取得支援制度（受講料補助、祝金）
・商材知識に関する入社時研修
・OJT、その他研修、eラーニング
・受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
■休日・休暇
年間休日：122日
・完全週休2日制（土日祝）
・年末年始休暇：12/29～1/3
・有給休暇：10～20日（下限日数は入社直後の付与日数）
・慶弔休暇
・特別傷病休暇
・産前産後休業
・育児介護休業
・看護・介護休暇