業種: 医療・介護サービス
職種: 管理部門・事務・企画 - 人事
掲載日 2024/02/22
■会社概要
美容整形・美容外科
■会社情報
・業種 医療・福祉関連
・従業員数 100～300名
■仕事内容
まずは受付やカウンセリング・施術前後のフォローなどをお任せします。
半年後は主任として人事マネジメント業務をお任せ。キャリアアップ前提の採用です。
（受付カウンセラーの業務の流れ）
・受付
クリニックにご来院いただいた患者様の接客や事務職（会計業務）、お電話でのお問い合わせ、メールの対応などをお任せします。
予約管理は、電子カルテを使用。入力はすぐに慣れますのでご安心ください。
・診察
当院では医師がカウンセリングを実施し、施術説明やメリット・デメリットも含めて、お一人おひとりに合った施術内容をご提案しています。
患者様がご希望されている施術でも、その方に適していなければお断りすることもあり、クリーンであることを何よりも大切にしています。
・クロージング
カウンセリング後、不安に思われていることや聞きそびれたことはカウンセラーがフォローしていきます。
場合によっては、もう一度医師のカウンセリングをお受けいただけるように調整をしていきます。
施術後のダウンタイムを踏まえ、お休み期間のアドバイスなど患者様の立場に立ってご提案していきます。
アップセルはないので、ノルマや契約件数に追われることなく患者様に寄り添い適した内容をご案内・ご提案できる点が大きな強みです。
・施術
受付後、洗顔やお着替えなどをご案内して、看護師へ申し送りをします。
（幹部職の業務内容）
・管轄エリアの求人対応
・業務改善
・人材育成やサポート
・患者様の問い合わせ、クレーム対応
・幹部会への参加（月1回名古屋院で実施）
主任になった際は、人材・業務マネジメントや、各拠点との連携などをお任せします。
（仕事の魅力）
・POINT01
幹部職として理想のキャリアを実現。
まずは受付カウンセラーとしてクリニックの業務を学び、半年後には主任をお任せする想定です。
さらにその先には副部長、部長へのキャリアパスが広がっています。
異業界での店長・マネジメント経験を活かして、今後さらに需要が伸びていく美容医療分野でキャリアを積んでいけるチャンスです。
・POINT02
密な職種間連携。チームで患者様に寄り添う。
医師･看護師･受付カウンセラー、それぞれの専門知識を活かしながらも連携し、患者様の安心･安全を第一に考えた最善のサービスや施術を提供しています。
幹部職は各職種との橋渡し役となる他、受付カウンセラーがクリニックを作る一員として当事者意識を持って働けるような環境づくりも行います。
各医院間でもコミュニケーションを取っているので、幹部職における不安や悩みを相談できる存在もいて安心です。
（アピールポイント）
・教育制度について
受付カウンセラー業務については、入社後に研修を実施。座学2割､OJT8割で、プラン内容や施術の知識､接客の技術に至るまで基礎からお伝えします。当クリニックが大切にしていることを理解し、業務に活かしてください。
その他、クリニック運営やマネジメントに関する知識習得の場も設けていますのでご安心ください。
受付カウンセラーを取りまとめる部長や副部長が、あなたの成長を支援していきます。
・女性管理職について
美容クリニックという特性上、女性スタッフが多いことから女性管理職も多く在籍しています。
受付カウンセラーを取りまとめる部長や副部長、主任は現場経験のある女性スタッフが勤めています。
「もっと成長したい、キャリアアップしたい」という気持ちを尊重し、応援する環境も整っているので、性別に捉われることなく努力次第で理想のキャリアを実現できる環境です。
キャリアアップとして、将来的には部長へ就任された際には下記のような年収例となります。
部長3年目：855万円（月収45万円※各種手当含む+賞与年2回）
※在籍医院以外の院へ、最低月1回の宿泊を伴う出張があります。
■勤務地は以下があります。応募後の面談時にご希望の勤務地についてお知らせください。
東京都（中央区・新宿区）
■必須要件
・短大・専門卒以上
・業界問わず主任や店長など人事マネジメント経験3年以上の方（年数不問）
■歓迎要件
・美容・医療業界、受付カウンセラー未経験歓迎
・人と接することが好き
・人のため、組織のために粘り強く頑張ることができる
・積極的に学ぶ意欲がある
・当クリニックの理念に共感いただける方
・販売・サービス・接客業経験
・美容クリニックでの勤務経験
・エステ・脱毛サロンでの勤務経験
などがある方はこれまでの経験や興味・関心を業務に活かせます。
■求人の特徴
職種未経験 可
■給与・待遇
想定年収：300万円
月給：300000円
基本給：250,000円
固定残業代：10,000円（5時間）
地域手当：10,000円（関東のみ）
役職手当：30,000万円
・東京銀座院・東京新宿院：月給30万円～
※経験・能力を考慮し、相談の上決定
※役職手当および固定残業代1万円/5H分含む、超過分別途支給
昇給年1回
賞与年2回(研修終了半年後から対象)
（給与例）
主任歴4年目の年収例（関東勤務）
年収例：554万9200円
（内訳）
職能給：12万1000円
勤続給：18万4000円
職務手当：1万3000円
役職手当：3万円
地域手当：1万円
報奨金Ave.：5万3600円
（3交代シフト制／実働8時間）
9:00～18:00
10:00～19:00
10:30～19:30
※中番は朝礼により9:30～出勤(朝礼30分間の給料は固定残業代として支給)
（残業について）
手術時間の変動により残業が発生してしまう場合もありますが、基本的には残業なしで業務を終えられるようにしています。
残業は、あっても1日1時間以下に抑えています。
■福利厚生
社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険）
交通費支給(上限月3万円)
研修制度
報奨金(規定有)
制服貸与
健康診断
社員旅行(2013年･2018年･2023年／沖縄､2014年･2016年／グアム)
■休日・休暇
年間休日113日
週休2日制(月8～9日･シフト制)
夏季休暇
年始休暇
有給休暇(取得率100％)
プライベートの充実も大事にしており、メリハリを大切に働くことができます｡
有給消化率は100％！休みを取りにくい雰囲気は全くないので、計画的に有給を取得し､長期旅行にいくスタッフもいます｡
（産休育休活用例）
産休・育休取得実績あり。子育てをしながら仕事を続け、キャリアを積んでいる女性スタッフも活躍しています。