クラウドエンジニア職/未経験可

業種: 人材サービス

職種: ITエンジニア - 運用・保守

東京 (中央区), 日本 日本橋駅, 宝町駅, 東京駅 265,000 - 265,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
人材派遣・人材紹介業

■会社情報
・業種 人材ビジネス
・従業員数 50~100名

仕事内容

■仕事内容
入社後はまず、3ヶ月の研修を受けて、Salesforceシステム管理者「認定アドミニストレーター」の資格を取得します。取得した時点で、世界15万社以上が導入する「Salesforceのシステムを運用管理できる人材」と世界的に証明されます。

(Salesforceとは?)
売上高1兆円超で急成長を続ける米国セールスフォース・ドットコムが提供するクラウドコンピューティングサービス。インターネット経由で提供される7年連続世界シェアNo.1(IDC社/2020年発表)の顧客管理システム(CRM)です。Salesforceを導入すれば、企業は顧客とのやりとりを管理・記録できます。見込み客・営業プロセス・商談内容・商品・問い合わせ・契約・売上予測・ナレッジなどを管理し、企業のビジネスを成功に導きます。

(認定アドミニストレーターの仕事内容)
Salesforceのシステム管理者として活動します。親会社がSalesforceのお客様企業に合わせた独自の開発・導入を行ない、活用してもらうためのサポート(企画・設定・運用支援)を当社の認定アドミニストレーターが実施。「使いこなせない」「専門知識を持つ人を社内におきたい」「社員たちに使い方を教えてほしい」といった企業の要望に応えていきます。具体的には以下の業務となりますが、研修を受けることで理解・対応できるようになりますのでご安心ください。

・標準画面のカスタマイズ
・標準オブジェクトの項目追加
・データ移行
・マニュアル作成・更新
・利用者の教育
・ユーザー登録・変更
・ヘルプデスク(障害・改善要望などの一次窓口)
・運用ルールの作成
・取引先および取引先責任者の管理
・営業プロセスのカスタマイズ
・ページレイアウトの変更
・ワークフロールールの変更  など

(求められる行動について)
・Salesforce標準機能において、外部の知見/ノウハウを吸収し続け、常駐先に還元し、顧客満足を創ること
・顧客要望にそのまま応えるのではなく、今ある機能で80点の回答を行うことや、「●●はできるが▲▲はできない」などの提案を行うこと
・自身の市場価値を高めるために学び続けること(例:Salesforceの資格を追加で取得すること)

※客先常駐稼働。1年以上の平均昇給率 9%

「事務や営業から企画職に挑戦したい方」「成長性・将来性のあるIT業界に興味がある方」「自分の市場価値が高まるITスキルを身につけたい方」は、ぜひご応募ください。

■勤務地について
東京都内のプロジェクト先※転居を伴う転勤はありません。

入社後3ヶ月間の研修期間については本社(東京都中央区)で実施します。※一部リモートあり

応募要件

■必須要件
学歴不問。業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎です。
・正社員雇用での就業経験1年以上

■歓迎要件
・ユーザーサポート、ヘルプデスク、ITサポート事務の経験をお持ちの方

■求人の特徴
職種未経験 可
複数名採用予定

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
月給26万5000円
※経験・能力を考慮し、当社規定により加給優遇します。
※月給額は、みなし残業手当(20時間分/3万5880円)を含みます。超過分は追加支給します。

(給与例)
月収26.5万円/年収318万円(未経験入社1年目)
月収32万円/年収384万円(未経験入社2年目)
月収42.5万円/年収510万円(未経験入社3年目)

■福利厚生
昇給年1回(3月)
通勤交通費(上限月5万円)
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当(みなし残業超過分)
社員食堂(社内ラウンジ、コーヒーショップあり)
社内禁煙
資格取得支援
※Salesforceに関する資格については、会社負担で取得が可能です。

■休日・休暇
年間休日121日
完全週休2日制(土・日)
祝日
年末年始休暇
有給休暇
産前産後休暇
育児休暇

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