業種: 情報処理・ソフトウェア
職種: ITエンジニア - テクニカルサポート
掲載日 2024/02/06
■会社概要
SES企業
■会社情報
・業種 ソフトウェア・情報処理, 人材ビジネス, サービス（その他）
・従業員数 10～50名
■仕事内容
自治体様向けに庶務事務システム（給与、旅費申請・承認などやそれにともなう集計業務など庶務事務の効率化や品質向上を支援するもの）のヘルプデスク業務を行っていただきます。
長期間のアサインを予定しているため、継続して安定的な勤務が出来ます。
（職務詳細）
・自治体の方（ユーザー）から問い合わせ対応（電話）
・問い合わせにおける顧客作業
・問合せに対する検証作業(SQLを使用)
・運用保守に関するマニュアル等のドキュメント作成
（組織構成）
先輩社員に質問しながら業務を進めていくことが出来ます。配属予定のポジションは当社社員３名とパートナー１名で構成されています。
（入社後の流れについて）
本社で導入研修を行い、その後現場へ配属となる予定です。
現場とのアサイン調整により、配属までに期間がある場合は本社勤務して頂きながら簡単なデータ入力や営業のサポートなどのお仕事をしていただきながら別途研修を行っていきます。 配属後は先輩社員のいる現場にてOJTでお仕事を覚えて頂き、徐々にお任せしていきます。
また、先輩社員から教育担当を必ず1人付け、年間通して教育していく体制を整えており、個々に併せて教育していく方針をとっています。
（特徴・魅力）
「人間力」を育てる社内環境/意欲やお人柄、企業風土に合うかを重視して採用しています。
導入研修後、あなたの経験や知識に応じて座学研修やOJT研修を実施。個人に合った案件をアサインし、先輩と仕事の中での業務だけでなく顧客との接し方、チームワークなどを覚え ていく事ができます。また会社の将来性が安定しています。不況の中設立し、創業以来連続で増収・増益を続けています。
■必須要件
・Office(Excel、Word、PowerPoint)を使用できる方
・社会人経験1年以上（正社員もしくは契約社員経験）
※一定度のビジネススキル（コミュニケーション能力等）を必須といたします
・IT業界で働く覚悟がある方
■歓迎要件
・ITスキルを身につけたい方
・自治体向けの業務経験
・ヘルプデスク業務経験者
■求人の特徴
職種未経験 可
■給与・待遇
月給 207,150円 ～ 321,500円
※経験・能力を考慮のうえ、当社規定内で判断・優遇致します。
未経験の方は年俸280万～
年俸制：14分割支給（2か月分は夏・冬の賞与月に支給）
記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含みます。
昇給：有
通勤手当：上限20000円までとなります。
■福利厚生
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
（教育制度・資格補助補足）
・資格取得支援制度
・メンター制度を採用しており、先輩社員を必ず1人付け教育を実施
・自己学習のためにイーラーニングの利用が可能
社内イベントあり
■休日・休暇
完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
夏季・年末年始休暇