業種: 小売販売
職種: サービス・店舗・販売 - 接客・販売スタッフ
掲載日 2024/01/23
■会社概要
リユース・リサイクルの店舗運営、通信販売（EC）、フランチャイズ（FC）事業を展開している企業です。
■会社情報
・業種 小売（ファッション・アパレル）, 小売（専門店）, 小売（その他）
・従業員数 300～500名
■仕事内容
お酒専門のリユースショップにて、接客や商品の買取査定、店舗のレイアウトなど幅広くお任せします。
・お客様に寄り添った接客対応
・商品陳列、レイアウト考案
・買取査定（丁寧にサポートします）etc.
（取り扱う商品）
ウイスキー、ブランデー、焼酎、リキュールなどのお酒を取扱います。
様々な国のお酒を取り扱っていますが、最近はジャパニーズウィスキーが海外のお客様にとても人気です。
価値があるものには、1本何十万円という値段がつくことも。リユース業界でも注目されている商材です。
（求人のポイント）
・お客さまとじっくり丁寧に向き合い、「関係性」を築いていける
・接客にマニュアルは無く、「あなたらしい接し方」で「あなたのリピーター」を作れる
・「正直に、誠実に向き合う」から、お客さまからの「ありがとう」が身近
・当社が大切にしていること
お客さまと「長くつづく関係」を築きたい。
お客さまの想いを受け止め、気持ちに寄り添い、「コミュニケーション」を大切にした接客をしたい。「また来たよ」「あなたに買い取ってほしい 」と言われるような関係性を築きたい。
約束してほしいのは、お客さまに「正直に、誠実に向き合う」こと。
これこそが、私たちがお客さまに提供したい体験です。
ただ単にものを売る・買うのではなく、 私たちはお客さまの心に残る体験を提供したいのです。
（未経験の方でも安心できるポイント）
・オピニオン制度があります
オピニオンとはダブルチェックのことで、5万円以上のお品物をお買取りする時は必ず実施するものです。
お買取りする金額などを相談しながら決定しますので、初めての方でも安心です。
・お客様に寄り添いたいというお気持ちだけで充分です
入社後に3～4ヶ月間の研修があり、査定の知識や接客スキルを身に付けていただけます。
自信を持って取り組めるようになるまで、期間を定めずにフォローし続けるのでご安心ください。
（キャリアステップ）
当社では「ポジションが人を育てる」という考えの下、入社年数に関係なく、積極的に若手にもポジションを任せています。
（店長になるまでの流れ※例）
まずは3～4ヶ月間、店舗OJTと座学研修にて基本を習得
お店にはお酒好きのお客様がたくさん来られますので、しっかり知識を習得し、接客に活かせるようになることが、今後活躍するポイントです。
一定の経験を積んだのち、店長へ（最短1年以内に店長になる方もおられます）
店長以降は、複数店舗を管轄するスーパーパイザーなども目指していただけます。
（こんな方がマッチしています）
・「人が好き」で、たくさんの人と関わりたい
・相手の笑顔が見たくて、ついつい何かしてあげたくなる
・「自分らしい接客」で、「自分のお客さま」を作りたい
・数字に追われるのではなく、お客さまの感情に向き合いたい
・誰かの課題を解決してあげたい
■必須要件
未経験可・第二新卒/既卒歓迎
商材の知識はご入社後に学んでいただきますので、応募時点では必要ありません。
「お客様に寄り添いたい」「接客が好き」という気持ちだけで十分です。
■歓迎要件
・バーでの勤務経験がある方
・お酒の知識をお持ちの方
・リユース業界での経験をお持ちの方
・toCの営業や接客の経験をお持ちの方
■求人の特徴
職種未経験 可
■給与・待遇
月給：264,200円
基本給：190,900円
固定残業手当：62,300円（45時間分/月）
グレード手当：11,000円
上記に加えて、住宅手当・家族手当・通勤手当を支給いたします。
※経験・能力を考慮の上、決定します。上記は最低補償額です。
※45時間の固定残業代がありますが、実際に45時間を超えることはほとんどありません。
（キャリアステップ/年収例）
・入社1年目：340万円（一般スタッフ）
・入社3年目：400万円（店長）
・入社5年目：450万円（SV）
昇給年1回（12月）
賞与年2回（6月・11月）
※2021年度支給実績年2回、2022年度は決算賞与も支給あり
交通費支給（上限35,000円／月）
時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
グレード手当
住宅手当（9,000円以上／月）
家族手当（配偶者：15,000円／月、子供：5,000円／人）
・人事評価について
定期的に上長と面談を実施し、会社の人事評価制度に基づいて評価を行ないます。評価によって昇給額が決定するため、等級が1段階上がるごとに収入もどんどん増えていきます。
・勤務時間について（10:15～19:15）
■福利厚生
各種社会保険完備
従業員持株会制度
GLTD加入（所得補償保険／個人負担はなし）
制服支給（オーダースーツ）
社員割引制度あり
慰労金制度（勤続10年ごとに支給）
■休日・休暇
週休二日制（シフト制／月8日以上）
毎月2日まで希望休が出せます。
希望はほとんど叶うので、どうしても休みたい日（参加したいイベントがあるなど）はお休みいただけます。
GW（5日～6日）
夏季休暇（5日～6日）
年末年始（5日～6日）
※長期休暇は、公休・リフレッシュ休暇・有給休暇を組み合わせたものです
有給休暇
産前産後休暇制度（実績あり）
育児休暇制度（実績あり）
慶弔休暇
フリーバカンス休暇（5年毎の長期休暇／最大9日間）
長期休暇の取得も可能です。
休みはシフト制ですが、希望に合わせて土日祝に休むことも可能。
さらに、当社独自の「フリーバカンス休暇」を利用すれば、5日以上の連休を取得することも可能です。