ITサポート(ヘルプデスク)

業種: 情報処理・ソフトウェア

職種: ITエンジニア - テクニカルサポート

大阪 (大阪市西区), 日本 九条駅, ドーム前千代崎駅, ドーム前駅 175,000 - 245,200
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求人企業について

■会社概要
・OA機器・防犯カメラの販売サービス
・物流業者様向け機器・ソフトウェアの販売・サポート

■会社情報
・業種 ソフトウェア・情報処理, 商社(コンピュータ・通信機器・OA機器関連)
・従業員数 10~50名

仕事内容

■仕事内容
お客様からのIT全般に関する問い合わせや、自社販売のパソコン・ルーターを中心に保守・運用までお任せします。

下記のポジションから、ご経験に合わせていずれかをお任せします。

(ITサポート)※テクニカルサポート業務が中心
・お客様からの問い合わせ対応
・商品の納品準備
・PCの各種設定(キッティング)
・インフラエンジニアの業務サポート

・入社後の流れ
あなたの知識に合わせて、IT業界やOA機器などに関する入社後研修を実施。基本的にすぐ横に先輩がいるため、分からないことはいつでも相談できる環境です。まずは簡単な対応からマスターしていけば、約1ヶ月で業務に慣れることができますよ。

(チーム組織構成)
・ITサポート業務の問い合わせは同じ内容が多いため、基本知識を抑えれば未経験の方も十分に活躍できます
・イレギュラー対応はメーカーや相談役の外部パートナーに相談できる環境です
・業務マニュアルもご用意しております
・研修内容についても、1人1人に合わせて研修スケジュールを組むのでご安心ください

応募要件

■必須要件
なし

■歓迎要件
・お客様としっかりと向き合いたい方
・自由度の高い環境でチカラを試したい方
・成長企業の中で会社の発展に関わる活躍がしたい方
・年齢・入社年次を問わずポストアップできる環境にいきたい方

■求人の特徴
業界未経験 可
職種未経験 可

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
月給 175,000円 ~ 245,200円

(収入例)
・営業配属の場合
基本給170,000+美容手当5,000円=175,000円+奨励金+皆勤手当10,000円+近距離住宅手当20,000円など
半年後:基本給170,000+美容手当5,000円=215,200円+奨励金+皆勤手当10,000円+近距離住宅手当20,000円など

賞与:年2回(夏1ヵ月~2.5ヵ月・冬1ヵ月~1.5ヵ月)※年間2ヵ月~4ヵ月
昇給:年2回※業績や上長などの評価により変動

交通費支給(全額支給)
時間外手当
役職手当

■福利厚生
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
奨励金制度
社員旅行
社内分煙
資格取得支援制度
独立支援制度

■休日・休暇
年間休日120日+5日(計画的有給休暇)・土日祝日
完全週休2日制
年末年始休暇
GW休暇
夏季休暇
慶弔休暇
有給休暇
産前・産後休暇
育児休暇

・計画年休あり
計画年休とは、有給休暇のうち5日を除く部分を、企業が計画的に割り振って付与できるようにする制度のこと。当社は、計画年休を導入しています。

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