コールセンター/業者手配2次請けスタッフ

業種: その他・不明

職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング

東京 (新宿区), 日本 新宿駅, 代々木駅, 初台駅 250,000 - 333,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
当社は「商空間」の企画制作会社。
内装デザインから設備工事、建築工事、メンテナンスまでトータルに手掛けるユニークな業態を強みに、多くの実績と信頼を積み重ねております。

もともとは食品スーパーや外食業などの「商空間」を手掛けておりましたが、近年では食関連にこだわらず、物流施設や食品工場をはじめ、商業施設やホテル、遊園地、病院、ウェディング施設など、多様な商空間へと手掛ける範囲を拡大し、日本全国、海外ではアジア7カ国にサービスを提供しています。

■会社情報
・業種 その他サービス / 建設(建築・土木・設備)
・設立 1970年05月01日
・資本金 33億5,676万円(2021年6月30日現在)
・従業員数 1,000名以上

仕事内容

■仕事内容
メンテンナンス部・コールセンターにて、弊社が手掛けたスーパーや飲食店、ホテルやウエディング施設等のクライアント様からの各種設備修繕依頼に関するオペレーション業務をお任せいたします。

・対応の流れ
クライアント様からの修繕依頼⇒1次請け⇒2次請け⇔SV

2次請け⇔SV間の詳細なアクションを含め、1次請けのフォローや協力会社への手配等、責任を持ってクライアント様からの要望に応えられるように管理・指示をしていただきます。

応募要件

■必須要件
・建築・土木関係の企業で工事手配や営業アシスタント業務経験のある方
・お電話でのコミュニケーションに慣れている方
※クライアント様とお電話でコミュニケーションを取り、状況を把握していただくため

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
給与補足
・給与設定基準:経験・能力・資格等を考慮の上で決定
・昇給:年1回 (9月)
・賞与:年1回 (3月)
・諸手当:通勤手当・家族手当・住宅手当・時間外勤務手当
(弊社規定に該当する場合)

勤務スタイル
・入社から1~3ヶ月は東京本社(西新宿)へ勤務し、研修をしながら業務に慣れていっていただきます。
その後は在宅もしくは、お近くの支店営業所やサテライトオフィスへの勤務もOKです。
※電話対応が基本業務のため、上記以外のカフェ等での勤務はできません。
※経験やスキルによっては、上記の東京本社での研修なしで入社から完全在宅での勤務も検討可能になりますので、東京勤務が難しい方もご相談可能です。

各種手当
・通勤手当・家族手当・住宅手当・時間外勤務手当
(弊社規定に該当する場合)

■休日・休暇
年間休日日数116日(2022年度)
・シフト制(土日祝を含む週休2日)

勤務時間補足
・早番
9:00~17:30(休憩1時間)

・遅番
11:30~20:00(休憩1時間)(10月~3月)
12:30~21:00(休憩1時間)(4月~9月)※夏季が繁忙期の為上記、早番遅番のシフト制

※シフトのお休み希望を出すことは可能ですが、
(早番のみ希望)(土日祝勤務NG)等はお伺いできませんのでご注意ください。

■求人の特徴
急募