カスタマーサポート担当者:スペイン語

業種: インターネットサービス・ゲーム

職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務

東京 (千代田区), 日本 大手町駅, 東京駅 333,000 - 833,333
    正社員
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求人企業について

■会社概要
当社は2018年1月創業のスタートアップです。
「社会を良くする」という信念のもと、仮想通貨の発行、AIとブロックチェーンを活用したマーケットプレイスの運営、社会貢献事業等、 エコシステム™の創造・拡大に取り組んでいます。
ユーザーがエコシステム参加企業・店舗でお買い物をすると、支払った商品代金の数%が仮想通貨建てで払い戻され、その一部が自動的に社会貢献団体に寄付される、といった社会貢献型エコシステムです。
海外投資家を中心に3000万USドルを調達しており、私たちのプロジェクトは国内外から大きな注目を集めています。

■会社情報
・業種 インターネット・Webサービス
・設立 2018年01月01日
・資本金 500万円
・従業員数 100名未満

仕事内容

■仕事内容
・Marketing business in Japan and overseas(Negotiations with overseas advertising agencies、PR planning and direction etc)
・Service PR for each region in Japan and overseas(make effective wording and tagline for overseas users)
・Expression in native English and English check on overseas version products
・Web marketing operations such as SEO measures
・Operation of group company site
・In the future, we plan to plan and create advertising and owned media content as part of marketing

マーケティング部署立ち上げに伴い、同社全体のカスタマーサポートをお任せいたします。
業務内容
・カスタマーサポート(SNS、アプリストア、ヘルプページ経由のユーザーの質疑応答。テキストベースのみ。)
・英文事務(ECサイトの連携用エクセルファイルの作成・更新)

応募要件

■必須要件
・English language skill : native speaker
・Japanese language skill : N1
・SEO/PLA knowledge and operational experience 

・スペイン語が母国語もしくは精通している方
・日本語N1レベル
・英語を使った実務経験があること(文章作成、メール対応等。会話は無しでOK、資格試験は参考にならないので不要)
・エクセル中級(VLOOKUPは使えること)
・1人月確保できる
・リモート
・(尚可)営業経験/接客経験を行ったことがある。(カスタマーサポートを行うため、コミュニケーション能力が必要)

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
社会保険:健康保険、雇⽤保険
結婚祝い
出産祝い
通勤手当
資格手当
フリードリンク制

■休日・休暇
休⽇:⼟⽇、祝⽇
有休(入社6か月後以降)
夏季休暇(3日から5日)
年末年始休暇(3日から5日)
育児休暇
産後休暇

■求人の特徴
未経験者歓迎 / 急募