損害保険カスタマーサポート

業種: その他・不明

職種: 営業 - コールセンター・テレマーケティング

東京 (港区), 日本 新橋駅, 内幸町駅 260,500 - 393,200
    正社員
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求人企業について

■会社概要
当社は東証一部上場の100%連結子会社。
購買支援サイトのファイナンス領域を担い、お客様に「今と未来の安心」をお届けしています。

■会社情報
・業種 その他サービス / 生命保険
・設立 2005年04月01日
・資本金 105,000千円
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
サイトからお客様より火災保険に関するお問い合わせやご相談があった際に、電話・メールを通じて最適な補償のご案内から保険申込まで一連の手続きを対応いただきます。RPAの導入などDX化を進めているので、効率的に業務を行っていただくことができます。

仕事の進め方
・1日1人約20~30件程、電話やメールでお客様対応をいたします。
・業務を分担し、定期的にローテーションをするので、業務が偏る心配はありません。
・1人のお客様に対して、複数人で関わるので、チームワークが大切です。

やりがい
・国内最大級の購買支援サイトよりお問い合わせをいただくため、完全反響営業でお客様にとって最適な商品をご案内することに注力できます。
・一般的な代理店に比べ、非常に多くの保険相談を対応するため、保険販売における能力・スキルが短期間で著しく向上します。
・また、当社では販売する商品によって評価や給与が変動しませんし、個人ノルマもありません。
そのため、自身の成績などを気にすることなく、お客様にとってベストな商品を提案する仕組みが整っています。

将来的には
火災保険のプロフェッショナルとして管理職へのキャリアアップ、保険募集で培ったスキルを活かし、募集プロセス全体の業務改善や営業企画へのキャリアアップも可能です。
※実際にキャリアアップされた方もいます。

応募要件

■必須要件
・PCの基本操作
・損害保険会社、または保険代理店での勤務経験
・火災保険に関する知識

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
勤務時間補足
※基本就業時間:10:00~19:00
※フレックス制:コアタイム10:30~15:30
※残業時間:10時間程度

給与補足
・年収例:350万~530万円
・月給 :260,500 円 - 393,260円
※上記には定額残業手当20時間分含む(35,500円~53,260円)
※20時間を超える時間外労働についての残業手当は追加で支給
※給与額はご経験・スキルを考慮して決定します

手当・賞与
・通勤手当:出社日数に応じた実費を支給
・在宅勤務手当:5,000円/月
・賞与実績(年2回/6月・12月)
・昇給 年2回
・401K確定拠出金制度(会社負担拠出あり)
・育児休業短時間勤務制度(子が学校就学まで利用可能)
・介護休業短時間勤務制度
・慶弔金制度
・永年勤続表彰制度(表彰金・休暇)
・団体生命保険
・社内懇親会補助
・EAPカウンセリングプログラム
・ウォーター/コーヒーサーバー(無料)
・セルフ型ドリンク&フード販売(一部会社負担有)
・インフルエンザ予防接種(無料)
・グループ従業員持株会制度
・グループ部活動補助
・グループ忘年会

■休日・休暇
年間休日120日以上
・シフト制 (※数日であれば希望を出せます)
・夏季休暇(3日)
・年末年始休暇
・有給休暇(入社日より規定付与)
・永年勤続休暇
・慶弔休暇
・子の看護休暇
・介護休暇
・産休育休取得実績あり

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