ホテルフロント・受付

業種: 旅館ホテル・娯楽・レジャー

職種: サービス・店舗・販売 - 接客・販売スタッフ

東京 (), 日本 188,000 - 333,000
    契約社員
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求人企業について

■会社概要
ホテルの経営および管理業務、ホテル施設計画および建築計画に関する指導、ホテル経営に関する情報の収集、処理および分析、レストラン、バーの経営および管理業、観光客に対するツーリスト情報提供およびホテルの斡旋業、不動産の売買、賃貸および管理業、酒類、煙草、印紙、切手の販売業、土産品、食料品、什器、日用品雑貨ならびに新聞、雑誌等の販売およびその斡旋業、広告宣伝業、その他前各号に付帯する一切の事業

■会社情報
・業種 ホテル / その他サービス
・設立 1981年05月01日
・資本金 4億9,000万円
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
正社員登用有!20代~30代活躍中
ホテルでの接客・サービス・受付・おもてなし等※研修充実

お任せする仕事
・フロントカウンター業務
・宿泊のお客様へのサービス
・予約受付
などホテルサービス全般をお任せします。

地域によって特性や客層が異なりますし、 その地域ならではの経験も数多くあります。
日々違うお客様に出会い、 日々違う学びがあることがこの仕事の醍醐味です。

1日の業務の流れをご紹介
日勤・夜勤のスタッフがしっかりと連携し、 お客様が快適に滞在できるサービスを提供しています。

日勤の場合
09:30 業務開始
     チェックアウト対応
11:00 事務所でのデスクワーク
     電話対応
13:00 休憩
     チェックイン前に届いたお客様の荷物の整理
15:00 チェックイン対応
     夜勤スタッフへの引き継ぎ
18:00 業務終了

夜勤の場合
17:00 業務開始
     チェックイン対応、お客様からのお問い合わせ対応
22:00 事務所内で翌日予約の最終チェック
24:00 売上レポートのとりまとめ
     仮眠休憩
08:00 チェックアウト対応
10:00 業務終了

入社後は研修からスタート
東京本社の研修センターにて レセプション業務のロールプレイング、 宿泊システムの操作方法などを習得してください。
配属後も、定期的にマナー研修や接客研修などを開催しています。
※現在はオンライン研修が中心となります。

正社員登用制度有
年1回正社員登用試験を実施しており 毎年多くの方が登用されています。

正社員登用後、全国転勤ありの「ナショナルスタッフ」もしくは、地域限定勤務の「エリアスタッフ」を選択。
働き方については、お気軽にご相談ください。

勤務地は以下があります。応募後の面談時にご希望の勤務地についてお知らせください。
千葉県/東京都

応募要件

■必須要件
・未経験者可
・英語力(日常会話レベル)

以下のような方に
・接客レベルを今以上に高めたい方
・安定した企業で長期的に活躍したい方
・転勤のない仕事がしたい方

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
シフト制※1日2交代制
日勤実働7.5h勤務
夜勤実働15h勤務

シフト例
日勤9:00~17:30
夜勤17:00~翌日10:00
※夜勤に関しては2日分の勤務

賞与有(業績による)
交通費支給
時間外手当
深夜手当
各種社会保険完備
自社ホテル優待
健康診断
三井不動産グループ団体割引生命保険
ライフサポートクラブ会員

■休日・休暇
月8~10日のシフト制(年間休日108日)
有給休暇
特別休暇
慶弔休暇
産前産後休暇

■求人の特徴
未経験者歓迎