CRMスペシャリスト

業種: インターネットサービス・ゲーム

職種: 管理部門・事務・企画 - 一般事務・営業事務

東京 (渋谷区), 日本 渋谷駅 416,000 - 666,000
    正社員
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求人企業について

■会社概要
Webメディアを軸に、IT・医療・その他新規分野へ事業展開を行い、創業から15年で年商449億円超という急成長を遂げたベンチャー企業です。
IT・web特化型マッチングサービス、看護師人材紹介、第二新卒向け人材紹介等、HR領域に強みがありますが、エンジニア向けQAサイト等、業界1位のメディアも多数保有しています。

■会社情報
・業種 インターネット・Webサービス / 人材派遣・人材紹介・アウトソーシング
・設立 2005年04月01日
・資本金 5,000万円
・従業員数 1,000名以上

仕事内容

■仕事内容
ユーザー接点の最適化を通じ、LTV最大化を目指していただきます。
具体的には、メールやLINEなど複数のチャネルを通じて推進する業務です。

具体的な業務内容
・ユーザー調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成、シナリオの設計
・潜在、顕在顧客向けのコンテンツ企画・制作・配信
・ユーザー接点創出のためのツール導入・設計・運用(MAツール、メール配信ツール)
・営業部門と連携してのユーザー体験向上
・価値あるデータ蓄積・活用のためのデータ基盤設計

担当サービス
同社では、人材紹介事業のフロー型ビジネスと派遣事業のストック型ビジネスの両方が存在しており、多くの事業でカスタマー(toC)と顧客(toB)両面のマーケティングが必要です。事業成長の変数が多く、より難易度の高いマーケティングの経験を積むことができます。

以下いずれかの事業に携わっていただきます。
・IT領域人材サービス
・医療介護領域人材サービス
・若年層向けの人材サービス
・新規事業

応募要件

■必須要件
・メール/SMS/LINEなどでの顧客へのアプローチ経験1年以上
・CRM領域において、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
想定年収:500万円~800万円
※経験や経歴により下限給与を下回ることもあります

給与例
年収500万円の場合
基本給32万円+賞与58万円×2回

固定残業代:月80時間分/122,198円を含み支給
※給与支給額により変動、超過分別途支給します
※固定残業時間=実残業時間ではありません

昇給昇格(年4回、入社3年目以降年2回)、交通費支給(同社規定による)各種社会保険完備、確定拠出年金制度、資格取得支援制度、産前フレックス・時短勤務制度、ビジネス雑誌読み放題、オンライン英会話無料受講制度、LCP制度(事業部間交換留学制度)、飲みニケーション手当(社内交流の費用支給)、ご近所手当(会社から2駅圏内に住所がある東京23区内拠点勤務者:2万円/月 支給、会社から2km圏内に住所がある地方支店勤務者:1.3万円/月 支給)、レバカフェ制度(エスプレッソマシーン設置、コーヒー、紅茶など飲み放題、果物・野菜ジュースなど社員の健康を考えた飲食物も適宜支給、白米食べ放題、レトルト食品、スープも充実)

■休日・休暇
年間休日数:121日以上
土日祝日、夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後休暇、育児休暇、有給休暇(入社半年後10日~最高40日、労働基準法に基づき年間1日~2日付与日数は増えていきます)、特別休暇(婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き)