美容クリニック:コンシェルジュ職

業種: 医療・介護サービス

職種: 営業 - 内勤営業・カウンターセールス

東京 (港区), 日本 六本木駅 250,000 - 333,000
    正社員
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求人企業について

■会社情報
・業種 医療・福祉関連
・設立 2007年04月01日
・資本金 不明
・従業員数 100~1,000名

仕事内容

■仕事内容
来院されたゲストのカウンセリング/フロント業務/施術プランの作成・提案/各種ケアなど初診・再診時のプレカウンセリングをはじめ、フロントでの受付業務や予約管理、施術プランの作成・提案など、ゲスト対応全般を幅広くお任せします。
ゲストへのカウンセリング対応は1日3〜4件ほどとなります。

主な業務
・フロント対応
当院は完全予約制のクリニックとなります。
ご来院されたゲストの受付・会計業務のほか、電話やメールてでのお問い合わせ対応や予約管理を行います。

・プレカウンセリング
ドクターカウンセリングの前に、コンシェルジュによるプレカウンセリングを実施します。ゲストの「こう変わりたい!」という理想をヒアリングし、そのゴールに向けて予算や時期といった課題を一つ一つクリアにしながら、解決策をご提案します。

・施術プランの作成・提案
ドクターによるカウンセリングが終了したら、その内容を基に具体的な施術プランを作成します。
国内最高クラスの技術・サービスを提供していることもあり、当院の施術費用は決して安価とは言えません。
だからこそ不明点や心配を取り除き、納得して前向きに施術日を迎えていただけるよう努めています。

・施術日のサポート
ゲストのご要望に合わせて施術日のスケジュールを設定します。
施術当日は各種手続きのサポートを行うほか、ゲストに寄り添い緊張されている気持ちを和らげてあげてください。
施術終了後の通院までしっかりとフォローします。

今、活躍している先輩の約90%以上が未経験スタートです
アパレルの販売員、営業職、ウエディングプランナーなど、多彩な前職の コンシェルジュが活躍しています。
美容部員やエステのカウンセラーなど、 美容業界の知識を活かしてステップアップを目指したい方も歓迎します。

応募要件

■必須要件
現在急募ではないため、基本的には美容外科でのご勤務経験者を優先して選考させていただいております。
良い方であれば、下記要件を満たしておりましたら是非お会いさせていただきたいです。
・正社員として美容業界でのカウンセリング経験3年以上
・もしくは営業経験(有形・無形問わず)3年以上
・顧客折衝や数字管理のご経験がある方

福利厚生・待遇・その他

■給与・待遇
ご入社後:0~3ヵ月目安:試用期間(初期研修①)
基本給の支給(固定残業代・インセンティブなし)
※残業が発生した場合はその分別途支給

本採用
本採用後3~6か月目安:研修期間(初期研修②)
基本給・固定残業代の支給(インセンティブなし)
研修期間終了後からインセンティブ支給開始
※ご本人の業務態度・習得状況等に応じて試用期間・研修期間は短縮・延長する場合がございます。

インセンティブ制度について
各クリニックの業績に応じてインセンティブが付与されます。

カウンセラー手当について
ノルマはありませんが、契約数・売上など個人の業績に応じたカウンセラー手当を別途ご用意しています。 東京院勤務のコンシェルジュの場合、毎月3万円以上の手当支給を受けることも可能です。 業績に応じて、キャリアアップを目指せます!

年収例
610 万円/29 歳・主任(四大卒:勤続 3 年)*手当・インセンティブ・賞与など含む
500 万円/27 歳(四大卒:経験者勤続 1 年)*手当・インセンティブ・賞与など含む
430 万円/27 歳(四大卒:未経験勤続 1 年)*手当・インセンティブ・賞与など含む

・時間外手当
・賞与2回(6月・12月)
・昇給1回
・役職手当
・住宅手当(規定あり ※東京院のみ)
・カウンセラー手当
・インセンティブ制度
・社員旅行
・各種懇親会
・制服・ユニフォームあり
・社割制度あり
・各種社会保険完備
・交通費支給(月3万円)
・研修無料
・健康診断
・インフルエンザ予防接種

■休日・休暇
年間休日:116日

休日・休暇
・年次有給休暇(入社半年で10日付与)
・シフト制
・月9日
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・有給休暇
・産前・産後休暇 ※取得実績あり
・育児休暇 ※取得実績あり
・リフレッシュ休暇(年5日) 有給とは別に年5日の休暇をとることができます!
※1/1時点で入職後6か月経過している場合に支給

■求人の特徴
未経験者歓迎